深圳坪山新区：群众动嘴 干部跑腿

　　春节期间，深圳市坪山新区党工委书记杨绪松特地来到沙湖社区居民龚彩梅家中实地走访，了解其生活状况及需要帮助解决的困难。当听闻新区目前正推进“整村统筹”时，龚彩梅一家乐开了花，“如果按照新区这种发展思路，今后我们房子的租金可以再高一点，家里的收入也可以增加一些了。”

　　这不，坪山新区在探索“自上而下”开展干部挂点社区、联系群众，及“自下而上”开展社区居民参加社区自治发展议事会的群众工作双向模式基础上，近期又实施了党员干部下基层联系群众“培根固本”行动方案，采取“组团包片、项目推进”的方式，在3—5年内覆盖挂点联系社区所有人群。

　　挂点干部争做“五员”

　　眼下，“第一书记”在各地并不新鲜。但坪山新区在选派“第一书记”进社区的同时，还提出了挂点干部做“五员”的目标。所谓“五员”，就是宣传员、信息员、调解员、指导员、督办员。做到“五员”，群众自然欢迎。新区干部孙艳琼自担任金沙社区“第一书记”以来，排除困难，成天和社区群众打成一片，帮助社区解决实际问题，群众见面就热心地称她为“好五员”书记。

　　坪山办事处田心社区服务中心职工冯惠珍，想群众之所想，急群众之所急，了解到社区有的孩子放学后不回家，贪玩嬉戏不思学业，甚至到黑网吧上网玩游戏，沉迷电视、网络后，主动创办服务中心“四点半”小课堂，督促辅导他们学习，有效解决了社区内20余名学生课余学习问题，让孩子们有一个良好的学习互动平台。

　　如今，在坪山新区的几乎每个角落，都能看到党员干部的身影。新区142名干部带着责任，带着感情下基层，他们既下得去，又下得深，既有“身下”，更有“心下”，帮贫扶困，纾解民忧，成为老百姓的贴心人。

　　社区有事，居民说了算

　　“以往居民只是带着耳朵到社区‘听会’，现在转变了，议事成员都积极发言，为社区的发展提出了很多很好的建议。”六和社区综合党委书记黄玉生介绍。

　　自2012年4月坪山办事处六和社区“居民自治发展议事会”正式成立以来，已经组织了多次议事会，居民代表思维十分活跃，发言异常踊跃。挂点干部和社区班子深入居民小组收集民生民计问题30多条，协调有关部门跟进处理，办结率达98%。如今在六和社区，由居民倡议组织的老年人义工服务队、巾帼服务队、“四送”关爱服务队等常年开展活动，让居民切实感受到“自治”给社区大家庭带来的变化。

　　“群众工作一定要接上‘地气’，一定要实实在在为基层群众解决问题，真真正正为群众做实事。”杨绪松感言。

　　群众动嘴，干部跑腿；干群协作，双向互动。数据显示，自推行群众工作新机制以来，坪山新区干部共有1.5万多人次下基层挂点联系群众，联系群众约3.5万人，一批群众最关心、最直接、最现实的问题得到解决。挂点干部共慰问帮扶困难群众家庭178户，调解群众矛盾纠纷135起，帮助解决与群众利益相关的实事852件，群众信访案件明显下降。