“屋里冷不冷？取暖的煤够不够烧？”
“家里有什么困难需要我们帮助吗？”
……
十八大召开的第二天，晋中“全心全意解民忧、尽职尽责办实事”活动在全市启幕，近万名乡科级以上党员干部深入农村、社区、企业、工地，为群众送上了真情和温暖。一句句发自肺腑的关心与问候，让老百姓感受到了暖意。
“零距离”接触基层百姓，为他们的生活提供最大可能的帮助，切实解决一些具体困难，切实办一些关乎民生的实事、好事，是这次活动的宗旨。活动开展两个多月来，全市各级党员领导干部与基层建立联系点27945个，撰写民情日记24万余篇，为基层群众解决实际问题5000多个，协调项目230余个，帮助落实资金2.8亿多元，收到了实实在在的成效，得到了基层群众的广泛好评。
“三基”建设掀起为民新风
“有些干部不熟悉基层，不会做群众工作，不愿意为民办实事，群众很不满意！”针对全市各级领导干部的工作作风问题，晋中市委书记张璞感慨颇多，亲自点题。在全市党员干部队伍中强化基层、基础、基本功“三基”建设，集中开展“全心全意解民忧、尽职尽责办实事”活动，就是为崇尚务实清廉之风，扭转这一状况。
此次活动全市共有5041个单位、328个党委、517个党总支、5739个党支部、1027名县处级党员领导干部、8679名乡科级党员干部参加，重点帮助基层解决影响 “加强组织、发展经济、农民增收、改善民生、和谐稳定”的突出问题。用晋中市委常委、组织部长丁文禄的话说，开展这样的活动就是要倾力办好一批实事、着力解决一批难事、全力化解一批矛盾、大力培树一批典型、努力创新一批制度，以期达到为群众谋福祉，重塑党员干部在人民群众中的良好形象。
活动启动后，到基层去，到群众中去，面对面接触，心贴心交流，成为各级党员干部的自觉行动。许多干部感慨道：在服务基层、服务群众的同时同样接受了教育、提升了修养、提高了素质。和顺县民政局工会主席、青城镇赵庄峪村第一书记刘瑞在《民情日志》中写到：在担任第一书记以来，我每办一件小事，群众都会付出加倍的感谢和热情，一声一个“刘书记”，使我平添了从未有过的温暖和自豪，我必须付出百分之百的努力，让赵庄峪的明天更美好……
实招实事拉近干群关系
出实招、办实事、解民忧，是本次活动最大的亮色。基层组织是否得到了加强，民生是否得到了改善，是否促进了经济发展和农民增收，是考察活动成效的重要标志。活动伊始，晋中全市各部门、各单位结合自身职能，创新工作思路，踏踏实实服务，得到了老百姓发自肺腑的褒奖。
张璞书记参加十八大回来第二天，即奔赴下乡住村联系点和顺县横岭镇石拐村宣讲十八大精神。一年间，他六赴石拐，帮助村里理清了发展思路，推进养牛、双孢菇种植、经济林、采摘园、农家乐、输出劳务等项目，为群众增收致富打下了基础。市长吴清海多次深入住村联系点榆社县郝北镇云安村，帮助发展大棚100个，户均一个。同时发展核桃经济林650亩，成为该村脱贫致富的重要产业。
市纪检监察系统“千人入千户、爱心暖民心”，1016名干部走村入户，慰问困难群众，现场解决涉及取暖、住房、土地承包等实际问题158个。
市委组织部深入开展“四走进”活动，走进基层一线问计、走进党员干部谈心、走进贫困农村“攀亲”、走进民营企业讲党课，塑造了党组织和党员干部的良好形象。市委常委、组织部长丁文禄多次下乡住村期间，利用襄汾种植莲菜经验，充分结合麻田镇地理、气候、水土等资源优势，提出了农业调产示范项目，大力种植莲菜，成为当地农民增收致富的主导产业。
市委宣传部把解民忧、办实事与宣讲十八大精神进企业、进农村、进社区、进学校和进机关的“五进”活动有机结合，与下乡扶贫促进农民增收工作结合，与送理论到基层一线活动结合，为活动营造了浓郁的氛围。市委常委、宣传部长黄耀春带头到榆社扶贫点宣讲，组织市蔬菜中心专家对当地农民进行温室大棚蔬菜栽培技术培训，极大地提振了农民增收的自信心，推动了“一村一品”产业发展。
左权县林业局精心开设了 “核桃医院”，两个月接受咨询800余次，下乡提供技术服务100余次。在此基础上，又在13个村挂牌成立了“左权县核桃医院村级分院”，完善了核桃生产社会化服务体系。
这样的事例不胜枚举，一位退休老干部了解活动详情后逢人就讲，共产党的好传统、好作风又回来了！
机制创新确保服务常态
“全心全意解民忧、尽职尽责办实事”活动开始后，全市各部门、各单位就根据自身实际固化了一批好的制度和机制。如“一方案一本一账一承诺一考评”的“五个一”责任落实机制，党员领导干部结对帮扶制度，“一站式”服务机制等，这些“规矩”的设立，为解民忧、办实事实现常态化提供了有力保障。
太谷县提出了“四个三”的工作要求，全面实施了“百千万”工程，形成了“四大、四建、四亮、四办”等四项工作体系，建立了民情畅通机制、调查研究机制、组织建设机制、激励保障机制等四个长效机制。
榆次区设立了22个党代表工作室，建立了四级领导联系工作室，全委会委员联系党代表，党代表联系党员，党员联系群众的“四联系”制度，成为服务基层群众、促进社会和谐的创新之举。
昔阳县向群众发放了 “民情联系卡”。群众遇到急事、难事、忧心事，只要按照卡上的联系方式拨一个电话，就可得到有关部门的帮助。
这些好的机制与做法，为晋中市深入开展“全心全意解民忧，尽职尽责办实事”活动提供了有力的保障。随着活动的深入，晋中全市各部门、各单位和各级党员干部将以更加饱满的热情投身于活动热潮中，为基层群众解决更多的困难，提供更多的帮助。他们脚踏实地的作风，亲民爱民的情怀，在将党和政府的温暖送到基层一线的同时，也让广大群众感受到了春雨润物般的暖意……（通讯员郭贵虎 王丽峰 李海俊）
