2012年，鹤岗市党政干部沉下身子深入基层，以“晨查晨访”、“百千万工程”等活动为载体，解决处理排查到的问题3480起，为群众排忧解难上万件次。
“思想上高度重视群众，感情上紧紧贴近群众，作风上真正深入群众，重心上切实造福群众，工作上充分依靠群众。”这是鹤岗市委书记杜吉明的总结，也是全市党员干部在近两年来为民务实的具体实践中，形成的心得共识。
晨查访民忧
去年6月4日起，杜吉明与相关市领导及区、局干部，每天早6时30分准时从市委大院出发，检查全市环境卫生，体察民情探访民忧。5个月来，解决群众难题300余件。
在6月5日晨查中，工农区胜利路和工农路交叉口一栋楼的居民反映，附近一处马葫芦盖被重车压坏了，向外返臭味儿，居民生活受到影响。晨查组得知这一情况后，责成相关部门，当天拿出解决方案，第二天要结果。住房保障局派维修人员经过一下午抢修，当晚解决问题，为数百名居民去了一块“心病”。
胜利街两栋居民楼因开发商手续不全，居民至今未能办理房产证。为此，居民代表在晨查时请求市委书记杜吉明给予解决。“老百姓攒钱买处房产不容易，赶紧协调开发商，追溯遗留问题，补齐相关手续，尽快办理产权证。”杜吉明当即责成住房保障局、规划局等相关部门，尽快破解问题，让老百姓拿到产权证。
自来水管线出问题，涉及多个部门的线路和设施，晨查组得知后，协调有关部门立即解决。秋季雨水大，困难户房屋漏雨，晨查组专门看望，拿出维修方案……晨查组遇到群众的实际困难，总是全力解决，要求有关部门“一天有回音、三天有结果”。
靠前问民需
群众什么时候有困难，干部就什么时候出现在群众面前。鹤岗市坚持党员干部深入基层，掌握民需第一手材料，增强工作的针对性和效果。
为了推动干部下基层，从2011年5月开始至今，鹤岗市实施了“百名领导包项目（企业）、千名干部下基层（农村）、万名党员认穷亲”的转变作风“百千万工程”，百名领导干部对接了108个重大项目，2139名干部挂任村屯、社区副书记，1.2万名党员干部与困难群众结成帮扶对子。截至目前，机关干部累计下基层5.7万次，排查问题、矛盾纠纷4850起，直接解决、处理3480起，累计解决基层实际问题6345个，为基层办实事近万件。全市党员干部为帮扶对象送去现金528.1万元、物品折合301万元，发放小额担保贷款6400万元，使1115人实现创业，带动6000余人实现就业。累计帮助农民解决生产致富资金6亿多元。
在用人导向上，鹤岗市委重用对工作负责、为百姓干实事的干部。现在，鹤岗市的干部都知道，金杯银杯真的不如老百姓的口碑，要想进步先要有百姓的好口碑。
贴近查民情
要在感情上贴近群众，就要深入到老百姓当中，当群众的知心人。市委书记杜吉明以身作则，多年来一直坚持深入基层、接触群众。他中午在职工大食堂和机关干部们一起吃饭；每年多次放弃节假日休息，和司机自带行李，随便找一户农家住下，与农民同吃同住同劳动，了解农情并帮助农民解决实际问题；每年除夕都要与敬老院的老人们一起包饺子过年。 去年5月19日，杜吉明事先没有通知任何人，只带司机来到萝北县农家进行暗访。萝北县团结镇工农兵村是他在“创先争优”活动中的联系点。这天晚上，杜吉明投宿在工农兵村农民张海波家，详细了解新农村建设和春耕生产情况。随后几天，又对绥滨县网箱养鱼、城乡一体化建设等进行深入调研。在听到一农户遭受假农资坑害时，当即打电话责成工商、质监和公安部门迅速调查处理。
2012年秋收期间，降雨量偏大，全市1万余名党政干部，深入田间助农秋收。期间，杜吉明先后到萝北县团结镇东风村和肇兴镇裕丰村等田间地头，了解秋收进展，并和基层干部一道，手拿镰刀帮助农民抢收秋粮，晚间就投宿在农民李根吉家。
冬季老百姓家里暖不暖，是挂在市领导心头的一件大事。2011年冬天，鹤岗市鹤丰园小区139户居民供不上暖，杜吉明一周去检查了9次，终于使事情得到解决。
2012年，鹤矿集团鑫塔水泥厂原4栋家属楼、140户居民供热移交给鹤岗市热力公司。由于这几栋楼处于供热管网末梢，入冬后供热温度达不到标准。为此，鹤岗市热力公司从2012年11月3日开始动工，直接为4栋楼铺设供热管线。杜吉明深入施工现场，要求施工单位以分秒为单位，全速施工。11月21日下午，3公里供热管线全线竣工。11月30日，杜吉明第三次来到鑫塔水泥厂家属楼，随机走进居民赵连友家和李桂荣家，专业测温仪显示，室内温度分别为22℃和27℃，140户居民终于住上了暖屋子。
帮扶解民困
在开展“一帮一”结对帮扶的基础上，鹤岗市选派万名党员与困难群众“一加一”认穷亲，与群众同吃、同住、同劳动，密切党群干群“鱼水亲情”。目前，全市125家单位1.25万名党员干部与贫困户结成帮扶对子，共为群众捐赠钱物折合602万元，帮助1000余户困难群众脱贫致富。
活动中，杜吉明多次到帮扶对子朱凤英家中，为她致富想办法、找门路。朱凤英的爱人5年前因病去世，朱凤英独自一人供养两个上大学的女儿，生活非常艰难。在杜吉明的帮助和指导下，朱家建起了大棚、盖起了猪舍，年纯收入达到2万多元。
“党员干部要带着感情走访帮扶对子，帮助解决实际问题，切实用真心、真情、真劲完成好这项利民惠民工程，让更多的困难群众感受到社会的温暖、享受到发展的成果。”杜吉明说。
困难职工王清岗想利用家离景区近的优势开一个家庭特色餐厅，但苦于没有资金，鹤岗市林业局帮扶干部得知这一情况后，为他担保贷款5万元，现在餐厅生意红火。目前，全市已帮助476名困难群众实现了再就业，启动了61个创业项目，318个创业项目正在谋划中。 （记者 邵晶岩）
