9月26日一早，黄炳财就赶到了广东省顺德伦漖三洲居委会党代表工作室。黄炳财是三洲社区综治办的副主任，同时，作为党代表，这是他例行接访的日子。
一上午，工作室来了好几名群众，黄炳财不敢马虎，每个来访者反映的问题，他都认认真真地记录在笔记本上。黄炳财的身边还坐着两名伦漖街道城管部门的公职人员，由于此前工作室已经收到相关群众反映过的情况，认为所反映的问题与城管相关，所以当天邀请他们过来和群众当面交流——这叫“约访”。
趁中午空闲的时间，黄炳财打开电脑，把这次接访的情况输入并上传到“党代表工作室OA系统”——这个系统与顺德区政府电子政务平台相连，每个党代表工作室都有这么一套设备，搜集的情况统一纳入到系统中以便党联办跟踪进展。
“我未必能够实际解决什么问题，但是我可以通过不断收集民意，将它反映给相关的职能部门。”黄炳财认为，对于群众反映的几个问题，无论是党代表还是应约前来的职能部门，多以解释为主，然后将这些问题交给相关部门处理。“很多时候，群众只是需要一个表达的渠道，而我们则需要一个接触群众、了解群众、联系群众的渠道。”
2011年，广东省委将顺德确定为党代表大会常任制的五个县级试点单位之一，顺德区党代表由“3天开会代表”变成了“5年任期代表”，党代会也由5年开一次换届选举会议，变成了一年至少召开一次会议。为了给闭会期间党代表履行职责提供一个平台，党代表工作室也随后建立。目前，仅在顺德区就有380名区党代表，其中80多名属于区机关，另外290多名来自镇街基层，基层一线党代表包括教师、医生、企业家、村干部，还有工农党代表。在党代会常任制实行以前，这些拥有行政职务的党代表，在党内生活中，主要起投票选举功能，而在党代会常任制实行以后，他们必须完成一个角色转换，参与社区治理，参与具体公共治理和生活。
2012年上半年，顺德的党代表工作室交出一份令人满意的答卷：接待群众7600多人次，收集意见5400条，办结率83%，答复率100%，群众满意度达到95%——党代表实实在在地发挥了作用。
“积极探索党的代表大会闭会期间发挥代表作用的途径和形式”，这是我们党在党的代表大会制度建设上迈出的新步伐。不仅仅是在广东有党代表工作室，近年来，国内有27个省（区、市）制定出台了贯彻落实代表任期制暂行条例的实施办法；365个市（州）、2684个县（市、区）探索建立了代表提案和提议、调查研究、列席党委有关会议、联系服务党员群众等配套工作制度；20个省（区、市）、174个市（州）、780个县（市、区）成立了党代表大会代表联络工作机构。党代表工作室，如今被称为“能让党员群众说话的地儿”，真正成为畅通代表联系党员群众和党员群众反映利益诉求的渠道。
（刊载于2012年10月 人民日报，原文链接：http://cpc.people.com.cn/n/2012/1026/c83083-19394330.html）
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