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扬州电视述职不搞花架子

哪个部门述职、述哪些内容、述的情况如何,都由群众说了算
2012年12月17日15:25   来源:新华日报
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  电视述职的部门如何产生的?

  12月14日上午九点半,扬州迎宾馆万芳园国际会议厅济济一堂。台上坐着房管局、国土局、建设局三个单位的一把手和他的“答辩团队”,台下近300名与会者表情严肃。这是扬州第一场政府部门电视述职。这样的电视述职持续3天,共有8个政府部门接受群众问询。

  这8个单位是由2600个市民家庭选出来的!市纪委相关同志介绍,“扬州第一次搞这种电视直播,没有全覆盖,只是挑选其中一部分部门。一些部门不想第一次就登台,上谁不上谁很难决定。所以我们在活动开始前一周,与电视台合作,设置电视投票环节。市民只要打开电视,就会弹出投票界面,每家只能投一票,因为每个电视只有一个机顶盒。”登台的单位完全是扬州市民通过电视投票从35个候选单位中选出来,是百姓真正想看的。

  事实上,关心此次政府“三公开三报告”的远不止近300名与会者。这3天,“电视述职”成了扬州街头巷尾议论的重要话题。在扬州栖月苑,来女儿家度假的任女士散步都把随身带的收音机调到FM98.5收听现场直播,“我就想听听看,扬州的这些局长能应付这种面对面的场合不?”一边的保安接着说:“我就想听听建设局领导会不会解释,建不淹不涝城市,为什么有些地方说是改造好了,一下雨还是有积水?结果有个代表真替我们问了。”

  一直从事社会管理和公共服务研究的扬州市委党校刘澄教授认为,“票决从社会学角度来看是合理的,能代表民意。”最终确定的8单位包括城管、公安、物价、人社、房管、供电公司,都是与老百姓密切相关的部门。

  550位质询代表问出了什么?

  到会的质询代表包括75名政协代表,75名人大代表,400名各部门服务对象。3天的问询中,现场提问、微博提问、网络提问、电话提问……全媒体手段发挥了重要作用,不少代表的提问都伴随着暗访录像,现场不乏麻辣提问和视频曝光。

  156号市民观察员向供电公司总经理播放了江都邵伯镇电压太高的视频,视频主人公抱怨:“家里一年要换一大箱灯泡,电器也换了遍,今年都不敢出去打工,怕家里电出事故,每天必做的一件事就是测电压。”并提出了质疑:电压高是否意味着用电多,收费高?对此,供电公司总经理看了也吃惊:“一个地区有这样的普遍问题,需要回去认真调查和核实,搞清楚是属于供电部门的问题还是市民自身用电问题,如果因为电压原因造成的家庭电器损坏,我们是有责任赔付的,绝不推诿。”

  42号政协委员情绪激动地向人社局局长提供了一段暗访录像:“一些民营医院推出住院套餐,两三百元就让人住进医院,好吃好喝接待,然后拿走他们的医保卡套现医保基金。”在得到人社局长调查核实严肃处理的回答后,这位委员不依不饶地问:“医保基金是老百姓的保命钱,我们还想了解,通过这种手段套取的医保资金到底有多少?”

  “平价店为什么不平价”、“渣土车管起来了,同样让人担心的混凝土车怎么管理呢”、“旅游区流浪乞讨人员的管理公安和城管为什么互推责任”、“这里的老虎机为什么今天取缔明天开”……提问尖锐,各部门领导的回答认真,“我承诺”“不推诿”成了“一把手”们回应的高频词。

  比得分更重要的是什么?

  人社局是这次唯一得分在90分以下的单位:89.2分。但相比于其他城市,分数还是比较高的。

  为什么分数不低?纪委有关同志告诉记者:现在的直播其实只是一个年终大考。年初市委市政府设定了65项工作要点,民生“一号文件”176项目标任务以及22项为市区人民办实事事项,5月纪委就各民生项目涉及单位进行了“三公开三报告”动员部署,10月又开展了“三公开三报告”见面问询活动,现场接受各方意见和建议。当时各候选单位就受理260多条问询,所以很多问题在这一系列过程中已经得到解决。有了这样一个机制,最后的“好成绩”也就不足为怪了。

  刘澄认为,扬州这次的质询代表多是服务对象。所谓服务对象,就是长期与各部门打交道的人。他们提出的问题有针对性,同时因为他们更了解各个部门的办事程序和政策规定,了解才容易理解,虽然对部门有不满意的地方,但理解宽容度也比较高。

  虽然得分超过90分,但房管局局长勾凤诚说:“我只给自己打80分。房管局牵涉到的就是老百姓的‘小家’,所以我们和老百姓打交道特别多。我们的营业大厅每年要接待12万人,但每年还是要收到2000封人民来信。今年我们有个会商制度,每个星期专门针对这些来信的问题商量解决办法。我也是从农村出来的,我深知一个老百姓办事有多难。”

  刘澄说:“分数重要但也不重要。我们关键是看政府‘秀’出自己执政过程的勇气和问政于民的态度,这是民主政治的一个具体实践。”新华社记者蒋芳则在直播现场评价:“政府敢于这样‘秀’,有,总比没有好。”(记者 汪滢)

(责编:李晨阳、权娟)



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