党的十八大报告中指出：“全党必须牢记，只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地”。
在多年的基层工作经历中，笔者接触过不少领导干部，其中有的粗枝大叶，有的心细如尘，有的不紧不慢,有的雷厉风行。每个人有不同的处事风格，每个人有每个人的工作方法，但是最受群众欢迎和支持的，还是那些说着老百姓的语言、听着老百姓的心声、真正为老百姓办实事的干部。
老话讲得好：当官不为民做主，不如回家卖红薯。基层干部作为直接接触老百姓的第一线干部，说的每一句话，做的每一件事，老百姓都看在眼里、记在心上，因此，基层干部在工作中既要有“为民做主”的意愿，也要有群众认可的适当的方法，才能取得满意的成效。
基层干部要经常深入农村、深入群众，切莫天天坐办公室高高在上。笔者经常看到有的基层干部一下到农村马上就“寸步难行”，之所以寸步难行，是因为他跟老百姓熟悉，跟这个聊上一会，跟那个扯上几句，总有说不完的话题，一拉家常就显得亲切，起码能混个脸熟，就容易得到老百姓的信任，自然做起工作来也就顺当许多。相反，有的干部很少深入基层，很少倾听群众声音，天天在办公室正襟危坐，群众很少来，没事也不愿来，那做群众工作的效果也就可想而知了。
基层干部要会讲群众语言，切莫满嘴官话套话。群众语言是一种生动活泼的语言，虽然有时略显粗糙，但话糙理不糙，往往能一针见血，表达得惟妙惟肖。基层干部会讲方言、会用群众语言，老百姓喜欢听，也听得明白，能一下子拉近彼此的距离，工作起来往往事半功倍。在政策传达上将官方语言转化成群众语言，也更易为老百姓所接受，一些方针政策的贯彻落实就更加易行。但也有些基层干部要么不会讲、要么不愿讲群众语言，结果官话套话一大堆，老百姓听的云里雾里，更谈不上“深入”地沟通交流了。
基层干部要心系群众、真正为群众办实事，切莫打官腔说空话，敷衍了事。基层干部树立威信不在于表了多少决心，完成了多少上级下达的任务，而在于心里有没有装着老百姓，为老百姓做了多少实事。只要真正心系群众，把群众的事当做自己家的事来办，那就没有办不好的，只有为群众办实事好事，群众才会相信你、爱戴你，那做起工作来也就更容易得到理解和配合，进而形成一个良性循环。但个别基层干部却不懂得这个简单的道理，对群众的合理诉求能躲则躲，实在躲不了就敷衍塞责、能拖就拖，很快，就在群众中失了威信，这样是永远不会得到老百姓的信任和支持的。
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