云南德宏州在开展“四群“教育活动中，各级干部认真做到“眼里有群众、嘴里有群众、手里有群众”，让广大人民群众从一个个行动、一件件实事、一点点细节中，真切感受到党员作风的转变，干部服务的提升，干群关系的和谐。
“眼里”有群众，察百姓冷暖。全州16316名干部通过认真开展“五必访”、“五必帮”和“五进农家”活动，深入实际、深入基层、深入群众，细看群众疾苦，倾听群众呼声，找准群众问题，形成了党员干部与群众之间“全方位覆盖、零距离接触、点对点服务”的联系服务格局，增进了党群干群感情。活动开展以来，建立民情联系卡69905张、民情登记卡69905张、民情台账33298套；层层召开工作座谈会4718次、民情恳谈会6698次；收集和反映重要民情意见11898件。
“嘴里”有群众，进百姓生活。活动中，以贴近基层、贴近群众为原则，以民族干部、民族语言、民族文字、民族节庆、民族文化为载体，紧紧围绕扶持产业发展、社会保障、征地拆迁、信访维稳、禁毒防艾等政策措施进行宣传讲解，将“书面语言”转化为“群众语言”，当好政策的“宣传员”，做好党员的“示范生”。截止目前, 全州已发放各类学习材料2万余册，召开学习会750多场次，参加专题培训2万多人次。
“手里”有群众，办百姓所需。通过走访入户、恳谈交流、随机调研、发放调查问卷等形式，深入了解群众最迫切、最急需解决的问题。集中力量办成、办好涉及普通群众的大事、实事，解决好群众的急事、难事，特别是帮助解决在生产生活、子女就学、看病就医、工作就业、增收致富等方面存在的实际困难。我州先后15次组成49个随机调研督查组，实地到5个县市、51个乡镇（街道）、194个村（居）委会、39个村民小组、5个农场和32个州直部门开展随机调研，深入农户466户，电话抽查67人，共与591人进行座谈交流，撰写调研材料49份，综合性调研督查报告13份。帮助各族群众解决实际困难和问题6250件、协调项目1160个，落实各类帮扶资金达23588万元。（明碧琳）
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