阿榮旗那吉鎮通過調查研究深入到位、合理訴求解決到位、思想工作細致到位進一步密切黨群干群關系，解決聯系服務群眾“最后一公裡”問題。
調查研究深入到位。一是帶著問題下去。全鎮黨員領導干部職工在深入社區、村之前，明確走訪目的，帶著問題走訪入戶。居民的基本情況、存在的困難和問題、對黨委政府的意見和建議、相關惠民政策是否宣傳到位。二是收集問題上來。態度要誠懇。黨員干部要以平等的心態融入群眾，用真摯的感情感化群眾。方法要得當。將“面對面”與“背靠背”、“個別聽”與“集體談”、“走進群眾聽”與“組織群眾評”結合起來，確保聽到真實意見、掌握具體情況、找准突出問題。渠道要廣泛。用好意見箱、網路平台、電話、群眾街談巷議中反映出來的情況、群眾來信、紀檢、信訪等渠道反映的有關情況。三是拿出對策辦法。通過建立民情台帳，將所有問題分類匯總、記錄在案，根據問題性質劃分歸屬，提出具有針對性和操作性的對策。四是形成調研報告。上升到理論高度，經過論証最終形成內容全面、事實清楚、分析透徹、對策有效的調研報告。
合理訴求解決到位。一是問題分類匯總。匯總問題大致分為三類，一是合情合理的問題，按照規定和輕重緩急分流給相應領導和部門，不遺余力地給與解決。二是合情不合理的問題，根據群眾的實際情況，給與適當扶持和幫助。三是不合情也不合理的問題，由分管領導和部門負責向群眾傳達有關政策法規精神，給與合理解釋，打消群眾顧慮，消除化解矛盾，引導群眾在規定范圍內合理表達訴求。二是跟蹤指導解決。鎮領導班子針對調研問題實行領辦制，由機關各站所和社區按照分管業務，採取有效措施對口解決。超出管轄范圍和能力的向上級部門匯報，並積極協調其他單位的配合協助。三是及時匯報反饋。問題解決過程和結果完全公開透明，程序科學規范，接受群眾和社區各界的監督、詢問。階段性結論和最后結果，及時在台帳中記錄，由分管領導及時向鎮領導和群眾匯報反饋。
思想工作細致到位。一是工作開展思想先行。全鎮黨員領導干部強化集中學習、自主學習和專題學習。特別在黨的第二批群眾路線教育實踐活動中，始終堅持學習貫穿活動始終。2014年2月份至今，鎮黨委共組織集中學習51次，社區廣泛開展了黨員學習送到家活動,開設家長學校，全面提升居民的思想道德水平。二是端正思想傾聽群眾心聲。在“818”入戶走訪過程中，耐心聽取群眾意見和建議，認真宣傳有關政策法規。對群眾的意見、問題和建議，做到記錄詳細、快速查辦、及時回復、抓緊落實。三是擺正態度開展“大接訪”工作。每周一名鎮領導在一樓大廳負責“大接訪”工作，社區實行接待來訪群眾制度。鎮直各站所組織干部深入社區（村)帶案下訪，解決涉及本社區的信訪、安全、穩定問題。
（阿榮旗黨建雲平台供稿 郭春龍 高潔）
