“服务超市真是帮了大忙了，俺们很快就能贷到款了。”近日，在山东省枣庄市峄城区古邵镇为民服务超市大厅，该镇东沿河村养鸡户李夫娥高兴地说。创建于2007年7月的为民服务超市，开辟了一条便民、利民、惠民的通道。

　　“老百姓办事不容易，有时去了也找不准门、找不准人。”大安村党支部书记、代办员邓增龙说，每次到镇上开会，都要捎带办五六件事。以前都是镇民政、派出所、计生办、劳保所等几个单位来回跑，现在只跑为民服务超市一家就什么都办好了。

　　古邵镇将镇级职能整合，统一由“超市”办理，设置科技服务、劳务转移、合作组织等八大窗口，形成以镇为民服务超市为依托，以村连锁店为补充的便民服务平台。为保证超市良好运转，古邵镇坚持政策规定、办事程序、申报材料、承诺时限，收费标准和办事结果六公开。

　　西沿河村低保户颜某深有感触：他向服务超市打了一个要求办理低保的电话后，超市马上派服务直通车到他家里核实，并现场照相、填表，办理了相关手续。3天后，低保“一卡通”就送到了老颜手中。古邵镇实行“限时无差错”制度，属镇级权限事项在1天内办结，镇级权限以外的事项，“超市”2天内到上级或主管部门办理，并将办理结果及时回复群众。

　　“群众的要求越来越高，拓展服务领域，提升服务层面，提供党务、政务、生产和生活等综合服务已成为发展的必然趋势。”区委常委、古邵镇党委书记刘侠说。“为民服务超市，是基层党委政府抓好‘三农’工作的有益探索，是落实上级政策的有效载体。”区委书记孙欣亮说。