網盡瑣事 格外幸福

本報北京訊 （通訊員 李子季 劉俊峰）街巷裡的井蓋鬆動、商圈停車秩序混亂、汛期隱患點位多等民生難題，零散隱匿在基層一線，以往多是群眾投訴后，相關部門才著手處置。近年來，北京市延慶區以黨建引領網格治理破解治理被動難題，依托網格陣地前移服務關口，從組織設置、隊伍建設、機制創新等方面破題，推動基層治理從“接訴即辦”向“未訴先辦”轉變，把群眾急難愁盼化解在源頭，讓民生福祉看得見、摸得著。

組織嵌入，重塑結構。聚焦“劃得准、用得實”，統籌考慮人口數量、地域面積、治理任務等因素，先后三輪優化調整，科學劃分居住區網格2312個，實現社區平均206戶、農村平均40戶為一個網格。同步按照園區、商圈、山水林田路等9類場景，劃分專屬網格4268個，將各自為戰、職責交叉的多級管理結構整合為“一張網”。把黨支部（黨小組）建在網格上，成立48個居民小區黨組織、98個網格黨支部，設立黨員街巷長、樓門長，開展退休黨員、無職黨員設崗定責、承諾踐諾，讓黨員亮身份、亮服務、做表率。

選優育強，鍛造隊伍。推動村“兩委”干部、社區工作者、協管員等落格落位，建立起2700余人的專職網格員隊伍，實行“一格一台賬”備案管理，常態調整優化。統籌產權方、管理方，為景區、商圈、機關企事業單位選派561名專屬網格員，聘請快遞、外賣騎手兼職當好“流動哨兵”“移動拍客”，網格力量更加充實。組織公安、消防等業務單位開展“送學下基層”“聯系下基層”活動，今年以來，開展網格培訓6000余人次。通過張貼公告、發放便民貼等形式，做好網格員信息公示，實現網格“一鍵直連”，讓群眾“找得到人、辦得了事”。

機制賦能，嚴管善用。實施網格治理事項清單及准入機制，把牢網格事項“入口關”，有效防止部門隨意攤派任務，讓網格員專心服務。建立網格治理評價體系，評價結果與網格員績效獎勵、評優評先挂鉤，同時作為定向招錄公務員、事業編制人員的重要依據，做到“干好干壞不一樣”。運用“12345熱線+網格”模式，將群眾高頻訴求通過北京市網格化城市管理平台精准推送至網格核實處置，今年以來，全區網格先后承擔汛情風險點位巡查、套牌電動車摸排等專項任務排查隱患400余處，主動發現上報問題9萬余件，推動創建“零工單”社區（村）873個次，一件件“家門口的麻煩事”被發現解決。