推動新就業群體友好場景從“有形覆蓋”邁向“有效覆蓋”

基層友好場景建設是黨建引領基層治理的重要抓手，也是聯系服務新就業群體的“最后一米”。近年來，山西省永濟市社會工作部在推進全域友好服務場景建設中，針對部分鎮街、村社和黨群站點存在的標准不統一、布局零散化、運行靜態化、體驗表面化等問題，總結提煉出“能看、能聽、能感受”三維實操驗收標准，推動全市友好場景建設從“被動布置”向“主動服務”轉變。

以“能看”為基，讓陣地有形態有溫度。永濟市依托市黨群服務中心、新就業群體黨群服務中心和城西聯建共建基地等站點，按照便民服務、學習閱覽、休憩補給、協商議事、心理疏導五大基礎功能區，打造可觀摩、可照搬的示范樣板。堅持紅色黨建與親民服務相融合，融入鸛雀樓、蒲津渡等本土文化元素，讓陣地既有“黨味”又有“土味”。同時梳理出台服務清單、活動清單、惠民清單，將免費飲水、手機充電、臨時歇腳、政策咨詢等高頻服務事項全部上牆公示。

以“能聽”為要，讓服務有聲效有回應。永濟市把“陣地有沒有聲音、干部有沒有走動、新就業群體有沒有說話”作為硬指標。一方面結合新就業群體實際需求，開展醫保社保解讀、防詐騙、電商技能等接地氣的政策宣講﹔另一方面將每個友好場景設為“人民意見建議收集點”，通過陣地值守、上門走訪、騎手茶敘等方式收集民情民意，做到“事事有登記、件件有回音”。此外，結合“微光星海·河東新鋒”品牌，常態化開展酷暑送清涼、騎手生日會、鄰裡市集等關愛活動。

以“能感受”為本，讓群眾得便利有歸屬。永濟市全面落實“累了能歇腳、渴了能喝水、熱了能乘涼、難了能求助”的基礎服務，同步提供應急藥品、雨具、母嬰照料等小微便利，農村陣地重點解決代繳代辦、快遞代收等實際問題。要求工作人員做到“一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一句問候暖心”，真正把黨群陣地從“干部的辦公室”變成新就業群體願意來、坐得住、不想走的“家門口港灣”。

推行“三能”標准以來，永濟市基層友好場景建設成效顯著：基層“會干了”，對照清單即可補齊短板﹔陣地“活起來”了，長期鎖門、挂牌空轉現象基本消除﹔新就業群體對黨群陣地的知曉率、使用率、滿意度持續提高。下一步，永濟市將持續把“三能”標准貫穿場景建設、運維、考核全過程，以陣地建設的“小切口”做好基層治理“大文章”。（山西非公企業黨建）