雲南省楚雄州姚安縣：關愛“靠前” 讓“兩餐熱飯”暖胃更暖心

近年來，為進一步解決農村高齡、獨居、失能等困難老人吃飯難、做飯難的現實問題，雲南省楚雄彝族自治州姚安縣立足縣情、村情實際，在全縣4個鄉鎮5個村（社區）開展“暖心助餐”服務，截至目前，已累計送餐1.8萬余人次，並同步為老人提供“隨手幫帶”“上門看診”“衛生清潔”等服務，切實將各項民生舉措送到群眾“家門口”，辦在群眾心坎上。

讓摸排“靠前”，變被動兜底為主動守護。為幫助更多困難老人，姚安縣堅持將摸排關口前移，組織各鄉鎮黨員干部逐村開展走訪排查，以兜底線、保重點為原則，優先將低保、獨居、重殘等困難老人納入“暖心助餐”服務范圍，並通過個人申請、村級初審、“四議兩公開”、鄉鎮審核等辦理流程，實現服務對象精准識別、人力物力資源精准投放。同時，建立一戶一檔助餐台賬、簽訂長效服務協議，如實登記老人身體狀況、家庭情況和服務需求，做到底數清、情況明、動態准，確保助餐服務規范可溯。

讓力量“靠前”，變分散發力為系統協調。為進一步解決農村老人各類養老服務資源分散、舉措合力不足的問題，姚安縣以“暖心助餐”為抓手，理順“縣—鄉鎮—村（社區）—村組”四級鏈條，自上而下統籌謀劃、一體推進各項舉措落地見效。以4個鄉鎮助餐工作專班為樞紐，通過構建“黨建引領、部門聯動、村（社區）負責、社會參與、家庭盡責”的五方協同機制，切實把各方力量統籌起來、擰成一股繩。截至目前，全縣各鄉鎮累計開展“暖心助餐”相關調度研判60余次，組織入戶走訪慰問助餐服務對象500余人次，統籌整合敬老院、村級日間照料中心等陣地資源4處，有效推動各類服務資源由碎片化轉向系統化。

讓保障“靠前”，變單方供給為五方聯動。為破解“助餐資金主要依靠政府幫扶、渠道相對單一”這一困局，姚安縣創新“五個一點”籌資路徑，以“政府部門補一點、駐村單位幫一點、集體經濟出一點、愛心人士捐一點、個人自願交一點”的方式打開籌資路徑，有效夯實助餐服務資金保障。同步落實專款專賬、專戶專儲、專人專用的閉環式資金管理模式，以日常巡查、定期公示、群眾評議等長效監督舉措發揮“部門監管+社會監督”雙重防線作用，確保助餐服務運營公開透明、規范可持續。

讓服務“靠前”，變單一關懷為多維幫扶。在助餐過程中，專職助餐員、送餐志願者積極發揮“情報收集”作用，主動靠前了解老人的身體狀況、家庭情況以及生活需求，並將“情報”及時匯報給村委會。在接收到問題后，一般問題由村“兩委”成員協商解決，復雜問題則上報鄉鎮黨委進行統籌處理。當前，已累計幫助老人解決修理家具、幫買物品等瑣碎問題280余件，定期上門為老人打掃房屋110余次。結合送餐上門服務，“暖心助餐”成員們還為老人提供血壓、心率、氧飽和度測量、心理健康調適等延伸服務，讓助餐的單一關懷轉化為多維幫扶，切實把關心關愛送進老人心中。（雲嶺先鋒網）