雲南省普洱市思茅區：車輪上建“紅色引擎” 讓溫暖服務入心坎

近年來，雲南省普洱市思茅區交通運輸局等行業部門堅持黨建引領，通過抓好黨員教育、搞好關愛服務、發揮引領作用等形式，在車輪上建“紅色引擎”，讓溫暖服務入心坎。

組織鑄魂，讓黨員不流失。針對網約車、貨車司機流動性強、組織鬆散的特點，構建“1個行業黨委+N個流動黨員黨支部”的組織體系，通過企業單建、行業聯建、區域統建等方式，成立黨支部8個，選派機關事業單位黨建指導員駐點指導，抓好黨員教育。依托交通運輸管理平台，摸排黨員司機信息，建立涵蓋1112名貨車司機、1982名網約車司機的黨員司機信息庫，實現黨組織對重點企業、重點群體全覆蓋。2025年，轄區1名貨車司機和1名網約車司機被評為雲南省新就業群體“100佳典型”，受到省級通報表揚。

服務聚力，以實事暖民心。聚焦司機群體“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難、充電難”等問題，高標准建成“司機之家”“司機驛站”4個，在基礎功能上疊加健康義診、政策速遞、法律咨詢等“增值服務”，提升服務溫度，累計服務司機群體超萬人次。協調交通運輸行業工會聯合會，為貨車司機、網約車司機等新業態勞動者發放“健康禮包”，將黨組織與工會的關懷送達一線。推廣交通運輸部“司機直通車”小程序，實現政策查詢、投訴上報、應急救助一站式服務，建立直達辦理通道，工單直轉企業總部。利用“12345”“12328”等熱線，快速辦理貨車司機投訴，緊急工單（如事故救援）實現即接即辦。

治理賦能，用車輪當網格。全區擇優吸納20余名熱心司機擔任基層治理“警報員”，依托各自的行車路線廣、覆蓋區域全的優勢，第一時間上報安全隱患、市容問題。遴選10名司機骨干擔任城市建設“監督員”，累計反饋小區消防通道堵塞、道路井蓋缺失、市政設施破損等民生問題10余件，辦結率達95%，推動解決一批群眾急難愁盼的“民生小實事”，真正把“車輪上的流動性”轉化為“治理中的確定性”。同時，動員廣大司機擔任道路交通安全“宣傳員”，深入推行“黨員司機亮標識、先鋒車隊亮承諾、志願服務亮行動”。節假日及旅游旺季，組織司機身著民族服飾，常態化宣傳思茅區旅游旅居、特色產業等政策，累計開展文明服務與宣傳活動30余場次，以流動窗口優質服務擦亮城市名片。（雲嶺先鋒網）