三方協同共建宜居家園

本報衢州訊 （通訊員 衢組軒）快遞驛站落地投用、地下車庫修繕提亮、鄰裡矛盾高效化解……近日，浙江省衢州市柯城區陽光水岸小區面貌煥然一新，居民在家門口的“鄰禮匯”懇談會上，細數家園蛻變的喜人變化。這是衢州市以社區、業委會、物業三方協同共治破解基層治理難題的生動縮影。

近年來，針對主城區老舊小區集中、物業履職不到位、業委會作用弱化、鄰裡糾紛處置難等基層治理堵點痛點，衢州市堅持黨建引領，全域推行社區、業委會、物業三方協同共治機制，通過建強組織架構、規范議事機制、凝聚鄰裡力量，構建起多方聯動、權責清晰、共建共享的小區治理新格局。

為破解小區治理力量分散、主體履職薄弱問題，衢州市持續完善“社區黨組織—小區黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級組織架構，實現小區黨組織應建盡建、實體化常態化運行。同時，嚴把人選關口，優選政治過硬、群眾認可、甘於奉獻的退休黨員干部、在職黨員擔任小區黨支部書記，支持其依法參選業委會主任及成員。創新推行“雙向培養”機制，一方面引導優秀黨員主動參與業委會履職，另一方面將業委會優秀骨干吸納進黨組織，全面建強業委會隊伍，激活業委會、物業兩大治理主體活力。

健全閉環治理機制，規范三方履職流程。依托“大走訪大排查大服務”專項行動，建立黨員分片包棟、包干到戶的網格化工作機制，社區統籌劃分精准治理網格，明確黨員、業委會成員、物業人員的包保區域、崗位職責與巡查頻次，推動三方力量常態化下沉樓棟、入戶走訪。重點圍繞小區安全隱患、環境整治、設施修繕、鄰裡矛盾等民生重點，三方聯動開展全方位排查走訪，廣泛收集居民訴求，建立問題台賬，實行分類登記、動態更新、銷號管理。同時，深化完善議事決策機制，通過“業主建議、業委會先議、小區黨支部審議、三方聯席商議、業主大會決議”的議事流程，所有小區重大事項均由社區、業委會、物業三方共同研討、層層把關。通過樓棟微信群、意見箱、入戶座談、懇談會商等多元渠道暢通民意，全程公開議事流程、表決結果、整改進度和落地成效，主動接受居民監督，真正實現“小事速辦、大事依規、難事合力”，讓三方共治更規范、更透明。

激活鄰裡共治活力，豐富三方服務內涵。在社區、業委會、物業三方協同下，衢州市各小區深挖本土資源，全域推廣“鄰禮幫”鄰裡互助模式，構建“三方牽頭、全民參與”的治理體系，細化匠人低償互助、物業增值服務、公益志願服務三大服務路徑。柯城區白雲街道濱江社區由三方牽頭打造“鄰裡十八匠”志願服務品牌，匯聚黨員、業委會成員、物業骨干等50余名志願者，開設家電維修、公益理發、矛盾調解、便民幫扶等18項高頻服務事項，精准解決居民日常難題﹔信安街道斗潭社區依托三方共治平台，組建多支志願隊伍，截至目前，500余名志願者年均辦結群眾急難愁盼問題800余件。