群眾意見是一把最好的尺子

時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人。習近平總書記強調：“讓群眾滿意是我們黨做好一切工作的價值取向和根本標准，群眾意見是一把最好的尺子。”傾聽群眾意見、接受群眾評判，是“人民創造歷史”唯物史觀的理論邏輯使然，也是我們堅持以人民為中心開展工作的實踐邏輯必然。

黨的最大政治優勢是密切聯系群眾，黨執政后的最大危險是脫離群眾。作為黨的路線、方針、政策最直接的體會者、見証者、實踐者、受益者，人民群眾對存在的問題感受最深、看得最准，其意見是及時發現問題、調整政策的第一信號。“勸君不用鐫頑石，路上行人口似碑。”檢驗我們一切工作的成效，最終都要看人民是否真正得到了實惠，人民生活是否真正得到了改善，人民權益是否真正得到了保障。這是堅持立黨為公、執政為民的本質要求，是黨和人民事業不斷發展的重要保証。

新時代以來，以習近平同志為核心的黨中央堅持從群眾中來、到群眾中去，以人民群眾利益為重、以人民群眾期盼為念，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾願望，真情關懷群眾疾苦，讓“黨和政府要干的”和“老百姓心裡所盼的”緊密對接、同頻共振。從國家發展五年規劃編制等向全社會廣泛征求意見，到建立“接訴即辦”機制等暢通聯系服務群眾“最后一公裡”，再到主動上網、積極用網，走好網上群眾路線，“只要是人民群眾歡迎、咧嘴笑的事，再難也要干到底﹔只要是人民群眾不高興、撇嘴的事，就堅決不要干！”每一個微小的聲音都被傾聽，每一個具體的訴求都有回應，“中國式現代化，民生為大”的價值追求，清晰可感、真真切切。

聽群眾意見、請人民評判，就要變坐等上門為主動敲門、走進群眾。劉少奇同志曾在湖南農村蹲點調查研究44天，為了摸清當地民眾生活的真實情況，他脫帽鞠躬請群眾講真話、談問題，最終讓大家敞開心扉，道出實情。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”廣大黨員干部要邁開步子“走出去”，多走田間小路，勤走背陰胡同，通過面對面地聽、心貼心地問、實打實地訪，真正把群眾面臨的真實情況摸清、把群眾反映強烈的問題找准、把群眾期盼的對策提實。

善聽群眾“逆耳言”。毛澤東同志指出，“因為我們是為人民服務的，所以，我們如果有缺點，就不怕別人批評指出”。習近平總書記強調，“要多到群眾意見多的地方去，多到工作做得差的地方去，既要聽群眾的順耳話，也要聽群眾的逆耳言，這樣才能聽到實話、察到實情、收到實效”。要看到，有些來自老百姓的“牢騷話”並不中聽，但確實表達著群眾的強烈訴求，而且群眾願意對黨員干部講“牢騷話”，本身就是一種信任的體現。因此，黨員干部在被點到“穴位”、戳痛“麻骨”時，要直面群眾的不滿和自身的不足，端正態度、虛心接受，真正把群眾的“牢騷話”聽准、聽全，有則改之、無則加勉。

知是行之始，行是知之成。人民公仆，就要以人民憂樂為憂樂、以人民甘苦為甘苦。面對問題和不足，對能立即改的，不等不靠、動真碰硬、即知即改﹔對一時難以解決的，要明確責任分工、定期跟蹤問效，持續推動整改落實，讓群眾訴求件件有回應、事事有結果。同時，要注重深入研究和准確把握新形勢下群眾工作的特點和規律，持續拓展工作領域、不斷創新實踐方法，採取因時而變、因地制宜、因人而異的工作方法，提高群眾工作水平。以群眾滿意為導向，以常態長效為目標，做到問題不解決不鬆勁、解決不徹底不放手，定能把准群眾急難愁盼問題，讓民聲真正“落地有聲”。

當前，樹立和踐行正確政績觀學習教育正在全黨深入開展。廣大黨員干部要“堅持開門教育，查擺問題聽取群眾意見，整改整治接受群眾監督，檢驗成效接受群眾評判”，為人民出政績、以實干出政績，切實把群眾的“問題清單”轉化為“履職清單”，創造更多經得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。