內蒙古自治區興安盟突泉縣：“三級遞進”分層治 矛盾糾紛逐級清

內蒙古自治區興安盟突泉縣堅持深化新時代“楓橋經驗”，創新實施“微小矛盾就地調解、典型糾紛專業化解、疑難積案集中攻堅”三級遞進機制，將矛盾糾紛分層過濾、閉環化解，真正實現“小事不出網格、大事不出社區”。

激活末梢，調解微小矛盾。突泉縣堅持源頭治理、關口前移，聚焦鄰裡口角、噪音擾民、公共空間佔用等“小微”矛盾，將風險化解在萌芽狀態。雙軌機制早發現。創新建立“網格定期巡+居民隨時報”雙軌響應機制，網格員每周入戶巡查3次，逐樓逐戶排查日常矛盾，居民可通過社區微信群隨時上報，訴求一鍵直達，實現雙向互補，確保民情無遺漏。及時響應止紛爭。配強“樓棟長+網格長”調解中堅力量。樓棟長發現問題，網格員第一時間奔赴現場，共同開展情緒疏導、政策釋明與協商調解，實現“發現即介入、現場即化解”。今年以來，全縣在網格內累計化解微小矛盾90余件，打通基層善治“最后一米”。

多元聯動，化解典型糾紛。突泉縣堅持多元化解、居民自治，緊扣婚戀家庭、物業糾紛、消費爭議等易激化、易反彈的典型矛盾，靶向發力，防范風險升級。多元協同化糾紛。構建多元共治格局，由社區干部、民警、律師組建“金牌調解團”，常態化依托法律小講堂開展普法宣傳，實現矛盾隱患源頭預防，針對復雜或情緒對抗激烈的案件，由律師提供專業解決方案，民警依法穩控現場秩序，社區干部柔性引導溝通，形成“法理情”深度融合的化解路徑。平台議事達共識。搭建群眾廣泛參與的議事平台，依托“鄰裡議事會”“居民說事角”等載體，推動矛盾化解從“單方裁決”向“達成共識”轉變，切實做到民事民議、民事民辦、民事民管。今年以來，全縣典型矛盾化解40余件，群眾回訪滿意度保持在100%。

全域協同，攻克疑難積案。突泉縣堅持黨建引領、統籌協調，聚焦工傷賠償、征地補償等疑難積案，以組織之力破難題之冰。精准把脈清底數。社區黨組織牽頭每周召開民情分析會，剖析每一起案件的來龍去脈、利益訴求，針對難以推進或涉及專業問題的環節逐一記錄、分類建賬，做到底數清晰、對症下藥。聯動攻堅解難題。社區黨組織聯系司法、人社、住建、信訪等相關部門，定期開展矛盾協商，共商共議疑難案件與突出問題，打破條塊壁壘，變“各自為戰”為“協同會戰”。今年以來，全縣累計化解疑難積案30余件，切實清除了阻礙基層和諧穩定的“硬骨頭”。（北疆先鋒網）