把需求清單變成幸福賬單

本報延安訊 （記者 孔伯涵）污水橫流的陋巷變身具有彩繪牆、安全護欄、明亮路燈的暖心街巷﹔居民小區新建停車棚、增設休閑健身設施、選聘專業物業，徹底告別雜亂隱患﹔為行動不便的老人上門理發、組織孩子們做活動……隨著“社區工作日”制度走深走實，在革命聖地延安，社區面貌煥然一新，一系列群眾身邊的急難愁盼問題得到迅速解決。

民生無小事，點滴見初心。近年來，延安市堅持黨建引領，探索推行“社區工作日”制度，每月安排一個工作日，推動全市機關黨員下沉社區，下大力氣破解基層治理“供需錯位”難題，切實提高社區治理精細化精准化水平。

市委組織部、市直機關工委牽頭抓總，全市3.5萬名在職黨員全下沉，157個社區全覆蓋，基層黨組織與社區“一對一”結對，報到單位黨組織負責人擔任“社區輪值書記”，劃定“黨員責任區”，讓黨員干部真正扎下根。

供需如何精准對接？當地建立三張清單：通過網格員入戶走訪、居民議事會座談梳理群眾“需求清單”，下沉報到單位全面盤點政策、人才、技術、項目、資金形成“資源清單”，社區定期召開聯席會議，結合需求和資源，制定“共建清單”。

群眾辦事流程清晰、黨員干部責任明確。群眾通過社區微信群、便民服務站等渠道“點單”，社區結合“三張清單”篩選整合后向對應單位“派單”，報到單位接到任務后明確責任人“接單”，黨員根據崗位分工認領具體任務“領單”，服務事項完成后由群眾進行“評單”，全鏈條服務讓群眾安心放心。

需求既有共性也有個性，點面結合、分類施策才能集中資源、精准服務。機關黨組織聚焦社區共性需求認領實施“微項目”，黨員聚焦群眾個性需求認領實現“微心願”，通過“雙微”服務，把群眾的事放在心上，把服務做到群眾心上。

“瞧我家的菜苗長得多好，多虧了黨員幫忙！”延安市宜川縣中山街社區的郝芬嬌老人一直想把閑置土地打理成小菜園，卻因年邁體弱未能實現。社區網格員了解情況后，7名黨員主動認領“微心願”，幫忙翻土、除草、播種、澆灌……很快，菜園裡青菜舒展嫩葉，辣椒苗迎風挺立，一片生機。目前，延安市累計實施支部“微項目”7800個，黨員完成“微心願”9萬余個，直接服務群眾超5萬人次。

機制長效運行離不開有力保障。延安市定期舉辦現場會，組織各單位交流經驗、破解難題。強化考核評議，將工作開展情況納入基層黨組織書記年度述職評議考核，把黨員服務質效、群眾評價作為評優評先的重要依據，廣泛開展群眾、網格和社區評議，推動黨員干部真下沉、真服務，讓群眾的“需求清單”真正變成“幸福賬單”。