從“干部說了算”到“大家商量辦”

“以前小區停車位緊張，鄰裡常因搶車位而吵架。現在有了‘銅您好商量’，大家坐下來一起商量，錯時停車方案就這麼定下來了。矛盾少了，心情也好了。”江西省宜春市銅鼓縣定江社區濱江小區居民王志雄的一番話，道出了“銅您好商量”議事協商機制帶來的真切變化。

2025年以來，銅鼓縣將“銅您好商量”列為基層黨建“書記領航”項目，讓群眾身邊的小事、難事、煩事有地說、有人管、有法解。

基層治理最怕“有事沒人牽頭、商量沒有章法”。銅鼓縣構建起“縣委統領、部門協同、基層執行”的責任鏈條。2025年12月，縣委主要領導主持召開全縣基層黨建“書記領航”行動專題推進會，明確將“銅您好商量”作為提升治理效能的重要抓手。在小區層面，推行“三議兩公開”決策機制：重大事項由黨組織先議把關，社區、業委會、物業三方聯席商議定方案，業主大會決議，事后公開結果與實施情況。社區黨組織定期牽頭召開聯席會議，對小區難協調的議題，依細則啟動社區議事﹔超過社區權限的，由社區“吹哨”、部門“報到”，形成閉環解難題。定江社區黨委書記楊元紅對此深有感觸：“現在居民有問題先找‘銅您好商量’，我們組織各方坐下來談，很多矛盾在萌芽狀態就化解了。我們社區的投訴量較去年下降了四成。”

有了制度，還要有群眾“夠得著”的平台。銅鼓縣線上線下同步發力，把議事陣地建到群眾家門口。

在線下，銅鼓縣整合黨群服務中心、物業閑置用房等資源，建立“銅您好商量”議事廳、議事角﹔針對鄰裡糾紛、樓道衛生等小微議題，靈活設置樓棟前、庭院裡的“板凳會”“樓宇議事”，營造隨時可商量的氛圍。棋坪鎮豐坦村定期召開“板凳會”，村民圍坐一起議村務、提建議，村“兩委”現場回應、限時辦理。“以前開會要跑到村委會，現在就在家門口，方便多了。”村民李敏寶說。

在線上，銅鼓縣依托“銅城新先鋒”小程序搭建“雲端議事廳”，居民動動手指就能反映問題、參與討論。2025年，全縣通過線上平台收集各類意見建議120余條，涉及路燈維修、垃圾清運、充電樁增設等方方面面。從“面對面”到“鍵對鍵”，“銅您好商量”讓不同年齡、不同職業的居民都能找到適合自己的參與方式。

商量的最終目的是解決問題。銅鼓縣建立“收集—協商—落實—反饋”閉環機制，確保事事有回音、件件有著落。城南社區尚城華府小區曾因“進門難”問題引發騎手與物業矛盾——外賣小哥送餐被攔，業主抱怨快遞送不到家。社區黨委啟動“銅您好商量”，邀請物業、業委會、騎手代表、業主代表四方協商，最終達成“騎手登記備案、物業快速放行”的共識。“以前覺得這是小事，沒想到社區真當回事來辦，現在外賣送到家門口，方便多了。”居民邱倩說。

從“干部說了算”到“大家商量辦”，從被動接單到主動問需，現在，銅鼓縣正以“銅您好商量”為牽引，讓基層治理更有溫度、更有質感。（楊鼎超 羅健）