黨建聚力 服務創優

本報鞍山訊 （通訊員 熊子輝）近日，因業務拓展急需辦理變更業務的恆銀礦產石加工有限公司負責人趙啟旭拿著剛辦好的新執照感慨：“本以為要跑好幾趟，沒想到在家門口就辦完了，區裡政務服務中心的服務越來越貼心了。”

近些年來，遼寧省鞍山市千山區推動黨建工作與營商環境建設深度融合，把黨的政治優勢、組織優勢轉化為服務企業、服務發展的強勁動能。

聚焦企業、群眾辦事的痛點、堵點、難點問題，聯合數據局、市場局、住建局等20余個部門集中攻堅，抽調70余名政策熟、業務精、服務細的黨員組建政務服務先鋒隊，牽頭打通數據壁壘、深化跨部門業務協同，促進政務服務從“能辦”向“好辦、快辦、智慧辦”轉型升級。建立訴求辦理陪跑員制度，由黨員骨干、業務能手擔任陪跑員，從問題受理、部門協調到結果反饋，全程參與、主動對接，確保每個訴求都有專人負責、有明確時限、有解決方案。深入開展“雙進雙促”專項行動，區級領導帶頭包保重點企業，黨員干部主動上門問需，變“企業找我”為“我找企業”。去年以來，累計走訪企業580余次，收集並解決組織關系轉接等難題125件。

在政務服務一線設立黨員示范崗，推動清風窗口建設，充分發揮黨員先鋒模范作用，樹立“清親”服務新形象。健全問題反饋機制，依托“辦不成事”反映窗口等載體，主動收集、認真傾聽企業群眾的意見建議和辦事訴求，通過“黨組織領辦、專班跟進、限時辦結”工作機制，推動問題高效解決，打造穩定、公平、透明的營商環境。