“流動服務包”家門口解難

本報韶關訊 （通訊員 盧惠君）聚焦解決群眾急難愁盼問題，近些年來，廣東省韶關市湞江區緊扣村（社區）黨群服務中心賦能提質行動要求，創新打造“流動服務包”品牌，通過組建服務隊伍、豐富服務菜單，讓群眾在家門口就能享受貼心服務。

按照村（社區）網格劃分，設立345個流動服務站，以村（社區）“兩委”干部、網格員、“鄰長”為骨干，廣泛吸納無職黨員、熱心群眾等力量加入，組建345支流動服務隊，實現網格服務全覆蓋。建立志願服務庫，鏈接黨政機關、社會組織資源，引入醫生、教師、律師等專業力量，組建“服務十匠”便民服務隊等特色隊伍，構建多元化服務體系。

豐富服務菜單，針對老年人、雙職工家庭等群體，重點開展助醫、助餐、助購等“十助”服務。組織醫護人員深入村（社區）開展義診送藥、健康監測，依托“長者飯堂”送餐上門，搭建代購代銷平台，打通農村物流“最后一公裡”。設立“流動辦公桌”，組織社區干部、民警、法律顧問等深入小區院落，現場辦理社保登記等高頻業務。推行“社區合伙人”模式，引導轄區商戶、企業認領公益服務項目。健全服務評價體系，從響應速度、專業程度、辦結質量等方面設置評價標准，及時優化服務內容和方式，提升服務精准度。