書記進小區 “點對點”解難

本報百色訊 （通訊員 施展 何鳳方）聚焦破解基層治理“小馬拉大車”問題，廣西百色市右江區創新推行機關單位黨委（黨組）書記聯系小區制度，以“零距離”服務破解民生難題，不斷提升基層治理效能。

安排26名機關單位黨委（黨組）書記每人“點對點”聯系1個小區，明確要求每名書記每季度至少下沉小區1次，通過談心談話、蹲點調研、個別訪談等形式，聚焦網格治理漏洞、物業管理短板、基礎保障不足等問題，廣泛收集群眾意見建議，並建立詳細的居民訴求清單。針對清單內容，分類施策推動解決，對不合理訴求，耐心細致做好政策解釋與情緒疏導﹔對現場可處理的問題，當即響應、立行立改﹔對需小區或物業自主解決的事項，主動提供對策建議，全程指導幫助落實，確保群眾訴求“件件有回音、事事有著落”。

面對居民集中反映的物業管理缺位、環境衛生臟亂等需要部門協調解決的民生痛點，開展“認領小區微實事 解決群眾急難愁盼”活動。聯系小區的黨員干部主動認領民生訴求，充分發揮所在部門的職能優勢，統籌整合多方力量與資源，牽頭制定解決方案、推動問題化解。

為保障書記聯系小區制度不走過場、取得實效，右江區構建“多方監督、閉環管理”機制。通過微信公眾號等線上平台，及時公開工作進展及事項完成情況，主動接受群眾監督。將微實事辦結情況納入黨委（黨組）書記述職評議重要內容，直接與年底考核評優挂鉤，倒逼責任落實。由組織部牽頭，定期深入小區實地走訪，廣泛聽取群眾對工作的評價與建議，對推進過程中存在的問題及時督促整改。今年以來，機關單位黨委（黨組）書記累計下沉小區開展聯系工作78次，解決急難愁盼問題72件次。