延伸陣地的服務觸角

黨群服務站是群眾可見可觸的黨組織實體化戰斗堡壘。群眾有了難事急事，最盼望的是有處可去、有人可找，最擔心的是無處可去、不知所措。陣地場所應當積極建設，但也不能盲目，必須統籌考慮群眾居住分布、黨組織資金資源等因素，做到在布局上密度合理、星羅棋布，在建設上宜建則建、宜改則改，在功能上運轉順暢、務實有效，真正做到以服務凝聚人心，用行動詮釋責任。

服務陣地建得好不好、功能強不強，關鍵要看群眾需要不需要、滿意不滿意。群眾訴求千差萬別，陣地服務功能難以一副藥治多種病，必須問需於民，實現一把鑰匙開一把鎖。除了滿足群眾日常辦事的剛性所需，應聚焦“一老一小”、青年、新就業群體人員等不同群體的差異化需求，設置“彈性功能”，利用自有資源或引入市場力量，做好健康養生、育兒托管、休閑娛樂等方面服務，使服務真正做到群眾心坎裡。

服務群眾工作量大、涉及面廣，隻靠服務陣地有限的資源力量單打獨斗是難以為繼的，特別是在企業、商戶等密集分布的街區、樓宇，對服務科學化、專業化、法治化水平要求更高，必須調動更多服務供給主體、拓展更多服務資源內容。依托黨建聯席會議等工作機制，推進街道社區黨建、單位黨建、行業黨建互聯互動，帶動各自服務資源下沉。需要注意的是，資源下沉了不代表服務自然而然就做好了，想要把下沉的大量資源和群眾的大量訴求有序對接，應當建立科學系統的訴求分配、資源劃轉等制度機制，探索信息技術特別是AI模型技術賦能，讓服務陣地承上啟下的中樞作用更高效、更精准。