訴求“雲”上傳 黨員秒接單

近日，重慶市潼南區桂林街道湖語山小區在“潼城e家·先鋒共治”特色應用上，發布了在職黨員協商議事主題活動的信息，邀請小區黨員共商業委會成立有關事項。活動一經發布就得到小區黨員大力支持和踴躍報名，議事會當天有20多名黨員參加，大家一起深入剖析了小區面臨的困難問題和成立業委會的具體思路，大大加快了籌建效率。

近些年來，潼南區在全面推進城市網格治理的過程中，積極探索數字化賦能，打造“潼城e家·先鋒共治”特色應用，搭建線上一鍵報到、參與服務、積分管理的智慧平台，助力機關企事業單位黨員有效參與網格治理，積極探索黨建引領城市基層治理新路子。

建平台 提升網格報到效率

網格作為社會治理的最小單元格，是城市數字化發展的關鍵一環。潼南區全面整合黨建、綜治、民政、城管、信訪、衛生、應急等原有網格功能，以300—500戶為標准，全覆蓋、精細化劃分建立網格。為了提升網格的服務效能、治理效能，潼南區在每個網格按照“1+6+N”搭配工作力量，明確每個網格設置1名黨員網格長，配備專職網格員、兼職網格員、網格指導員、矛盾糾紛調解員、民警、醫務人員，N名在職黨員、樓棟長、志願者等，實現網格管理和自我服務的有機結合。

居住在網格的在職黨員作為網格治理體系中的“N”力量，在參與網格治理、服務群眾中發揮重要作用。為提升在職黨員報到效率，潼南區依托“渝快政”APP，開發“潼城e家·先鋒共治”特色應用，黨員隻需要在應用上填寫姓名、單位、小區等信息，就能直接劃入對應網格完成線上報到，社區黨委和網格黨支部通過應用后台掌握黨員信息，實現便捷、統一管理。目前，全區已有4000多名黨員通過“潼城e家·先鋒共治”應用下沉網格，有效充實網格工作力量。

“以前黨員到社區和網格報到，需要他們現場到社區黨群服務中心去填寫報到單，平時參加治理活動也要電話通知，比較煩瑣。現在有了‘潼城e家·先鋒共治’，一鍵式報到方式大幅簡化了報到程序、提升了工作效率。”潼南區委組織部相關負責人介紹。

優服務 一鍵認領特色崗位

冉文怡是一名黨員，也是潼南區司法局的一名公職律師，居住在桂林街道龍潭社區16網格，通過“潼城e家·先鋒共治”應用報到時，她將自己的特長填寫為法律服務，社區工作人員將她分配到法律服務志願小隊，發動她為有需要的群眾提供法律服務。“我兒子在外地打工，后來辭職時公司拖欠了他的工資，我們不懂怎麼維權，錢一直沒有要回來。”居民張美玲說，網格員在走訪時，把她的訴求上傳到“潼城e家·先鋒共治”應用，冉文怡同步在應用中“接單”，幫助梳理相關法律規定，指導收集証據、據理力爭，最終成功幫助追回了拖欠工資。

潼南區在“潼城e家·先鋒共治”應用中，設置了“E動態”板塊，主要用於動態發布宣講宣傳、小區議事等活動信息，黨員可以通過手機便捷查看、一鍵報名參加。建立黨員網格內設崗定責、志願服務、應急響應等機制，做到平時聯網進格、急時就近轉化。建立“居民提事、網格接事、黨員辦事”工作機制，組織網格員通過網格微信群和入戶走訪多方面收集居民訴求，網格黨支部匯總形成工作清單，設立民情收集員、黨建指導員、政策宣傳員、糾紛調解員、便民服務員、義務監督員6個特色崗位，通過線上指定派單的形式，組織在職黨員利用休息時間開展志願服務活動，提升服務群眾的效能和精准度。今年以來，已開展各類志願服務活動400余場次，服務群眾9300余人次。

強運用 積分獎勵激勵共治

在職黨員到網格報到后，潼南區積極探索網格黨員的制度化管理模式，出台了黨員“進網格”積分管理細則，圍繞應急處置、健康管理、環境整治、文體活動、醫療保健等17個方面，細化參與具體活動事項的分值，有效督促推動在職黨員下沉網格參與基層治理。

“黨員每次認領並完成應用上的一項活動，社區工作人員就會到現場進行核實，在應用后台中就會有相應的加分，積分還可以在應用的商城裡兌換各類書籍以及潼南剪紙、竹編包、陳摶文創四件套等民俗手工藝品。”桂林街道井田社區黨委書記黃志剛說。

積分兌換並非最終目標，而是借助這種方式，全面調動黨員參與社區各類活動的主動性。“潼城e家·先鋒共治”應用對服務活動的成效進行展示，全區在職黨員都可以看到各項治理活動和服務活動的開展情況，形成晾晒比拼的良好氛圍，激勵黨員不斷增強服務意識，提高群眾的幸福指數。

此外，社區黨委、網格黨支部還根據黨員參加志願服務活動的積分情況和表現情況對其進行綜合評價，每年底將評價結果反饋至黨員工作單位，作為黨員個人評先評優等重要參考，推動黨員扎扎實實地嵌入網格、服務群眾。

“我們小區每個月都會組織開展志願服務活動，打掃衛生、調解矛盾，都能看到黨員熱火朝天為我們辦事服務的身影，作為小區的一員，我也想加入進去，出一份力。”梓潼街道佳城天下小區居民林友佳說。（本報通訊員 代金洲 馬鈴玉）