“把群眾利益維護好，是我的職責所在”（“我是黨員，我在崗位”）

王亞坤（右二）在建筑工地開展普法宣傳。 本報記者 丁志軍攝

“服務群眾是擲地有聲的承諾，是實實在在的行動。”

天還未亮，內蒙古自治區霍林郭勒市人力資源和社會保障局勞動保障監察大隊大隊長王亞坤就被一陣電話鈴聲驚醒，電話裡傳來急促的聲音。“王隊長，你快來工地，我們大門被堵了。”

來不及洗漱，換上工裝，王亞坤急匆匆趕往工地。剛到現場，他就被40多人圍在了中間。

“王隊長，你可得為我們做主啊，這工程都完事了，卻一直不給我們結賬”“王隊長，不是我們不發工資，是他們要的錢太多”……業主和工人們各執一詞。

“大家都先冷靜冷靜，給我點時間，問清楚到底怎麼回事。一定給大家一個交代。”王亞坤逐一查詢核對工人考勤情況，並耐心地為工人講解勞動法律法規，同時給業主做勸導工作。經過近10個小時的努力，工人與業主達成協議，同意以本地區市場平均價格為基數結算工資。

“作為一名共產黨員，必須始終把群眾利益放在首位。”參加工作10多年來，王亞坤牢記初心使命，忠實履行勞動保障監察員、仲裁員職責，全心全意為民排憂解難。

有一次，在處理甘肅蘭州某勞務服務公司拖欠工人工資案件過程中，業主單位主張工程款已經結清，但一直無法與勞務服務公司取得聯系，導致案件的處理處於停滯狀態，楊某等39名工人遲遲未拿到拖欠的工資。

面對這些焦急的工人，王亞坤看在眼裡、急在心頭。他和同事赴蘭州實地了解情況，並積極與蘭州相關部門溝通協調，爭取援助。經過近一個月的奔波和努力，王亞坤找到了勞務服務公司負責人，為39名工人追回被拖欠的工資共計25.34萬元。

“把群眾利益維護好，是我的職責所在。”面對工人的感謝時，王亞坤說。

勞動保障工作繁重復雜，處理不好會損害企業和務工人員的合法權益，甚至影響社會秩序，王亞坤深感責任重大。為此，他主動作為，進企業、下工地，開展專項檢查及普法宣傳。他說：“我們積極主動一點，就能避免矛盾升級。有時我們也會遇到不理解甚至攻擊謾罵，越是如此，越要牢記初心、保持耐心。上門走訪一次不行就兩次，兩次不行就三次。”

為減少勞資糾紛，王亞坤在工作實踐中不斷總結和思考，提出很多新思路、新舉措。他建議設立勞動維權大廳，開展“一站式”服務，便於當事人咨詢、投訴，也便於工作人員之間溝通、交流﹔建議設立蒙漢雙語接待室，推行親情化服務……

用腳步丈量民情，以真心服務群眾。10多年來，王亞坤接待、處理並參與辦理的各類勞動權益類案件近1700起，為上萬名農民工討回工資款近億元。他說：“服務群眾是擲地有聲的承諾，是實實在在的行動。”如今，王亞坤依然奔波在調解勞資糾紛的一線，奔波在為民解憂紓困的路上，用實際行動踐行為民初心。

《 人民日報 》（ 2024年10月15日 19 版）