2024年08月01日08:06 來源:中國組織人事報
本報錦州訊 (通訊員 劉旭)近些年來,遼寧省錦州市以解決群眾急難愁盼問題為導向,以建設幸福新社區為目標,著力整合各類資源,構建“9+5+N”社區治理人員架構,不斷推進基層治理提質增效。
組織紀檢、綜治、人社等市直相關職能部門向社區選派正風肅紀監督員、安全員、就業指導員等9類工作專員,與社區黨組織協同發力,解決居民急難愁盼。每個社區配備1名人民調解員,通過宣傳、排訪、調解、回訪四步工作法,把矛盾糾紛、信訪隱患化解在萌芽狀態。工作專員結合走訪、慰問、集體會議等工作,向居民講解法律知識,傳達各項方針政策,聽取群眾訴求,做到小事不出社區。
全面推行“一網五員”協同工作機制,由社區書記擔任網格管理員,下沉干部擔任子網格員,公安民警擔任網格平安員,業委會成員、樓棟長擔任網格信息員,黨員中心戶、志願者擔任網格輔助員。編制崗位說明書,明確“日常巡查、採集信息、報告問題、調處應急、其他職責”5項職責,形成“社區有網、網中有格、格中定人、人負其責”的工作局面。
為提高居民訴求辦理效率,從與小區治理、居民需求關系較為密切的職能部門,以及水電氣熱等保障服務企業中,選派15名專職人員擔任專屬網格員,履行網格內的服務、管理、執法等職責。通過“定格、定人、定責、定線、定時、定質、定量、定論”的方式,開展網格標准化建設,收集社情民意,及時反映群眾訴求。依托網格化管理平台,壓實網格協商、聯系服務、協同處置機制,實現工作上下貫通、同步向前、統籌推進。
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