遼寧大唐國際沈撫熱力公司：以“三心”黨建品牌引領“三中心”運轉

一、基本背景

黨建品牌建設是新時代推進國有企業黨建工作的重要抓手和有效途徑，也是全面提升企業軟實力、加快推動企業高質量發展的重要保障。遼寧大唐國際沈撫熱力有限責任公司成立於2016年9月，現有職工89人，主要承擔遼寧省沈撫改革創新示范區及沈陽市沈河、大東和渾南區供熱項目的開發、建設及經營管理。公司黨委深入貫徹落實黨的二十大精神，弘揚偉大建黨精神，牢記初心使命，堅持以人民為中心的發展思想，深入宣傳貫徹“卓越文化”，結合公司生產經營實際情況，將黨建工作與中心工作深度融合，引領全體職工同心聚力，追求卓越，形成了“黨心、民心、我心”即“三心”黨建品牌。

2024年，公司不斷豐富“三心”黨建品牌的內涵與外延，引導職工牢記“黨心”、不負“民心”、堅守“我心”，並以保民生供熱為出發點，以生產實際工作為落腳點，推動“鑄魂強基中心”“民生福祉中心”“智慧創效中心”三大中心建設，逐步形成以“三心”黨建品牌引領“三中心”運轉的良好局面，激發公司創新創效新活力，不斷激發新質生產力。

二、主要做法

（一）牢記“黨心”，增智促行，打造常學常新的“鑄魂強基中心”

筑牢思想根基，錘煉政治品格。公司黨委聚焦學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想這一主線，深入貫徹落實黨的二十大精神，組建學習貫徹黨的二十大精神黨員宣講團，結合工作崗位實際，深入部門、班組、一線宣傳貫徹黨的二十大精神內涵。以“六有學習”規范黨委理論學習中心組學習機制，以“四確保”保証學習效果，不斷提升黨員職工的黨性修養，持續筑牢思想陣地，教育引導黨員干部從思想上正本清源，固本培元，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力，錘煉過硬的政治品格。

夯實學習內容，強化理論武裝。公司黨委以各支部為基礎創建學習陣地，按時召開支部“三會一課”，創新開展有支部特色的“主題黨日”，設立黨支部“圖書角”，收納黨史、文學、專業類書籍千余冊，成為職工學習提升的“補給站”，青年技能提升的“大舞台”，全體黨員強化理論武裝的“根據地”。以“4+N”主題黨日為載體，深化“四微”專題行動，不斷豐富學習內容形式，確保“規定動作”高質量，“自選動作”有特色。以學習強國為抓手，通報典型問題，強化學習自覺，推動黨員干部思想建黨、理論強黨。

用活教育陣地，賡續紅色血脈。公司黨委充分利用省內紅色教育資源，組織黨員到丹東抗美援朝紀念館、“九·一八”歷史博物館、遼寧省圖書館黨史展、遼寧省檔案館抗日戰爭展等紅色教育基地參觀學習，積極開展“學習二十大 奮進新征程 建功新時代”主題實踐活動，重走抗聯路，邀請供熱轄區內八十歲的抗美援越老戰士到公司講黨課，讓職工沉浸式感受黨的光榮歷史，以革命先輩浴血犧牲的可貴精神，不斷教育引導職工賡續紅色血脈，弘揚偉大建黨精神，將所學所悟轉化為充分發揮國企“壓艙石”“頂梁柱”作用的內生動力，堅實扛起保民生、保供熱的政治任務，以高質量黨建引領保障高質量發展。

（二）不負“民心”，篤行實干，打造高效協同的“民生福祉中心”

打造紅色服務，筑牢央企“頂梁柱”。公司黨委牢記央企使命，履行社會責任，把滿足人民供熱需要作為工作的奮斗源泉，持續以供熱人的“辛苦指數”為百姓謀取更高的“幸福指數”，在寒冬中為百姓安居樂業溫暖護航。持續深化民生項目，突出觀照現實，突出惠及群眾，扎實解決群眾急難愁盼的事情，切實解決供熱轄區百姓管網老舊、供熱失調等歷史問題。累計已改造老舊供熱管道3584米，得到轄區百姓的一致好評。

營造暖心服務，做好民生“壓艙石”。公司各黨支部持續弘揚全國工人先鋒號的良好風尚，成立供熱保障服務隊，無償幫助供熱區域居民清洗供暖管道過濾網以提高供熱質量﹔為供熱轄區老弱熱用戶開展供熱維修以外的其他維修事項及跑腿、搬家等幫扶﹔幫助年齡大熱用戶提供購置、搬運過冬菜﹔為貧困學生送文具，為困難百姓送糧油。從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現實的利益出發，增強了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

提升品質服務，暢通服務“快車道”。公司建立涵蓋客戶服務、運行維護、輿情監控、后勤管理等各專業的“大客服”體系，落實“一刻也不能等”的服務理念，保持客服熱線24小時暢通，細化故障指引、檢修服務、業務咨詢、開停栓申請等多項內容，分類別與檢修班組、集控中心聯動處理，確保訴求快處理，事事有反饋。黨員突擊隊深入開展“訪民問暖”活動，免費為管網末端、單門獨棟等熱用戶，安裝供熱監測溫度控件，實時監測供熱質量，並結合集控中心數據反饋，精細調整二次網水力平衡，確保熱力輸送均衡平穩。

（三）堅守“我心”，知行合一，打造提質增效的“智慧創效中心”

突出黨建創新力，打造熱網智慧運行。公司黨委結合“黨建引領+”項目，引導各黨支部“揭榜挂帥”，聚力攻堅熱力管網智慧運行，創新打造智能供熱一體化管控平台，形成以“信息流為核心，大數據為導向，並行運算為支撐”的智慧運行體系，實現區域智能精准調節與管理。基層黨支部不斷探索“一日多溫”“一站一曲線”的運行模式，提高熱量使用的效率，達到更精准穩定的熱力輸送。

壓實黨建責任區，保証熱網經濟運行。公司設立熱網經濟運行黨支部責任區，按照“劃小核算單元”工作方案，將投入、產出、利潤精准核算至每座熱力站，並按照效益導向原則，進一步優化資源配置，為公司經營指標管控、細化預算核定、經營效益對標、人員業績指標評定等工作提供依據。建立以區域中心站為利潤核算單元的精細化管理，確保收益可量化、可評價，為公司提質增效提供有效途徑。

做實黨建示范崗，深化熱網節能運行。公司設立“熱耗攻堅黨員示范崗”“網損攻堅黨員示范崗”，負責經濟操作調整和基礎信息收集整理，以熱力站為單位進行數據分析，通報每日生產運行情況、每周能耗水平、每月“創一流”對標情況，做到“日統計、周分析、月總結”﹔在調度中心開展“經濟調整小課題”，靈活掌握“三耗指標競賽”獎勵，充分調動運行人員積極性。針對提質增效工作，成立攻堅領導小組，專題研究目標措施，制定行動計劃，將26項攻堅任務落實到各黨支部，各黨小組“揭榜挂帥”，將黨組織的戰斗力和政治性融會到中心工作中，提質增效取得顯著成效。

三、工作成效

（一）運轉“鑄魂強基中心”，黨組織凝聚力進一步提高

公司全體黨員堅實扛起“保暖保供”政治責任，同心聚力，追求卓越，主動投身到解決難題、攻克難題的工作中去，助力推動公司發展。安全生產黨員突擊隊攻堅老舊管網漏泄難題，累計查找並處理地埋漏點53處，其中夜間搶修11次，採暖季二次網累計失水量對比往期降低14.8%，在達到公司水耗指標確保值的基礎上完成攻堅值任務目標。服務保障黨員突擊隊攻堅陳欠熱費難題，制定陳欠熱費項目催繳活動方案，累計收回陳欠熱費23.87萬元。

（二）運轉“民生福祉中心”，供熱服務水平進一步提高

公司將黨建工作與精細化服務、保障安全供熱等中心工作深度融合，組織公司全體黨員分批次到基層一線服務百姓，引導全體黨員在服務用戶的過程中，勇擔當、善作為，讓供熱服務工作有“溫度”，民生答卷有“厚度”。公司管網查漏青年突擊隊以保管網設備穩定運行為根本任務，加大各熱力站及管網巡檢力度，根據實際情況制定詳細巡檢標准，劃定黨員責任區，確定黨員責任人，逐條逐項檢查設備運行狀態。攻堅開展查漏治漏工作，以“缺陷不過夜”為原則，高效處置管網漏泄，確保穩定運行。各黨員小組地毯式、全覆蓋、逐棟逐門檢查供熱上水情況，做好管網排氣、消除氣塞，全力保障熱水能夠輸送到用戶家中。機關黨員服務隊堅持“黨員就是客服員”的服務理念，供熱初期分批次深入供熱轄區，將服務窗口前移，為用戶詳細普及用熱規范、設施保養、維修服務、訴求辦理等相關事項。同時，將用戶提出的意見建議匯總問題清單，及時安排人員上門服務、解決問題，確保訴求“實打實”處理，暢通供熱服務“最后一公裡”，解決用戶供熱初期漏水、氣阻等問題702項，順利完成供熱初期向穩定期的平穩過渡，採暖季投訴率同比降低57.09%。

（三）運轉“智慧創效中心”，智慧供熱能力進一步提高

公司以黨建為引領，從先進節能技術、智能控制角度對熱力站進行創新智能化節能改造，落實“一站一策”治理方案，從惠民、節能、環保、安全、增效五個方面，打造智慧熱網平台。公司黨員同志嚴格執行工作流程，強化管網及設備巡查工作，成功避免外力破壞管網12次，贏得政府和上級公司一致好評。熱耗攻堅、網損攻堅黨小組全面推行劃小核算單元，開展“經濟調整小課題”等活動，向精益化管理要效益，深化對標一流，強化技術監控管理，做好設備劣化趨勢分析，開啟落后指標治理，“三耗”指標再創新低，熱水電三耗指標同比降低10.12%、10.01%、6.49%。設立“黨建引領+提質增效”“黨建引領+服務創新”兩大課題，結合供熱稽查、市場開發、安全生產、熱費收繳、三耗指標等重點工作，確定7個攻堅項目，各黨支部揭榜破題，逐步形成一批有創造性、有實效性的工作方式方法。科技創新成果取得實效，開展課題研究3項，申請新型專利1項，獲集團公司優秀管理創新論文表彰、遼寧分公司職工創新創效競賽三等獎、“優秀創新能手”三等獎。

四、啟示探討

公司黨委通過運用“三心”黨建品牌，不斷推進“鑄魂強基中心”“民生福祉中心”“智慧創效中心”高效運轉，進一步深化黨建工作與中心工作互促共進，黨組織凝聚力和戰斗力明顯提升，公司在社會中的品牌影響力進一步提升。

今后，公司黨委將繼續立足新時期、新形勢下的新要求，持之以恆、堅定不移、全力以赴地全面推進黨建工作與中心工作深度融合，發揮創新驅動引領，發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，適應新時代、聚焦新目標、落實新部署、實現新作為，努力走出一條高質量黨建引領高質量發展新路子。