國網荊門高新區供電中心：打破定式育新人 創新方式攻難題

國網荊門高新區供電中心黨委全面貫徹落實公司高質量發展要求和決策部署，實施青年人才培養“精進工程”，以提升人員素質、提升基層供電所和班組質效“雙提升”為目標，把新員工入職安排在團林供電所、麻城供電所、漳河供電所、配網搶修班等基層站所班組實踐，大力開展紅領“師徒結對，指標攻堅”實踐活動，創新人才培養模式，破解基層管理難題，助力企業高質量發展。

一、案例背景

（一）紅領“師徒結對，指標攻堅”活動是促進供電企業高質量發展的迫切需要

開展紅領“師徒結對，指標攻堅”活動是加快建設“三個荊電”，全力打造新時代“四個轉型”荊門樣板，為省公司全面穩固“華中區域領先，國網第一方陣”貢獻力量的迫切需要。通過“師徒結對”將兩個各具所長的不同單元結合起來，探索老中青融合發展、傳統經驗與現代科技優勢互補的新路子，創造1+1大於2的最佳效果，為企業高質量發展打好地基，凝聚力量。

（二）紅領“師徒結對，指標攻堅”活動是優化人才培養的創新模式

堅持在干中學、學中干是成長成才的必由之路。創新性開展紅領“師徒結對，指標攻堅”活動，是在省公司大力實施“3+1”人才體系落地工程以及市公司實施青年人才培養“精進工程”新時代背景下推出的一項創新舉措，既繼承和發揚了“傳幫帶”優良傳統，又大膽打破傳統定式，採用了在基層一線、在艱苦環境中、在大戰大考中培養青年的方式，提升本領，錘煉品質，扣好新員工入職第一顆紐扣，快速促進青年員工成長成才。

（三）紅領“師徒結對，指標攻堅”活動是優化基層治理的有效途徑

基層強則國家強，基層安則國家安。基層供電所是電網企業的神經末梢，是保障供電可靠性和優質服務水平的前沿陣地，是展示和代表供電服務形象的一線窗口。紅領“師徒結對，指標攻堅”活動對夯實基層、基礎、基本功，推進各項決策部署在基層落地見效，提升供電所安全生產和經營管理質效、提高基層治理水平具有重要作用，更重要的是有利於提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，為百姓服務，為政府分憂。

二、主要做法

（一）堅持精心謀劃，凝聚攻堅力量

科學決策，在人財物上大力傾斜，強化要素支撐保障，凝聚新老合力，開展指標提升攻堅。

一是誓師鼓士氣。出台紅領“師徒結對，指標攻堅”活動工作方案，召開紅領“師徒結對，指標攻堅”活動誓師大會，黨政主要負責人到現場助陣，發揮黨組織在活動中的戰斗堡壘作用，為黨員突擊隊授旗，以殷殷囑托勉勵攻堅團隊在安全管理、生產營銷、攻堅統籌、新聞宣傳、工作作風等五個方面取得成效。

二是結對明責任。新員工與基層站所優秀師傅結對，簽訂師徒協議，雙方在關心關愛、傳道解惑、學習提升、拜師學藝、崗位錘煉、發揮特長等方面，相互學習、優勢互補中明確結對責任，切實在補短板、提指標上加緊發力。

三是難點定方向。成立攻堅作戰指揮團隊，圍繞供電所難點、堵點問題開展精准分析，靈活運用所學專業知識，在排兵布陣、精准施策上找准發力點，切實形成勁往一處使的攻堅合力。

（二）堅持全面賦能，打牢攻堅基礎

從體能、系統操作技能、工作方法入手，強化訓練，提升工作本領，打牢攻堅基礎。

一是晨練強體魄。每天晨跑，練就強健體魄，鍛造過硬作風，養成良好習慣，展現青春風採。

二是培訓提技能。全面培訓提升安全風控系統、生產PMS2.0系統、營銷系統等操作能力，掌握無人機巡線、RPA等數字化轉型技能。

三是復盤解難題。每日例會，交流學習心得，解決當日難題，總結學習經驗。每日一考，及時查缺補漏，檢驗學習成果。復盤十余次，解決上百個學習難題疑問。

（三）堅持精准發力，破解攻堅難題

以安全、生產、營銷三大專業為突破口，以解決難點堵點問題為發力點，以師徒結對為重要抓手，群策群力，實干篤行，久久為功。

一是夯實安全根基。學懂弄通安全知識，廣泛開展電力安全知識宣傳，切實遵守安全工作規定，規范填寫派工單、兩票近千份，正確率100%。

二是強化主動運維。堅持縱橫百裡巡線路，常態化開展轄區線路無人機智能巡視，對影響電網安全運行的樹障、竹障等各類隱患及時消除。推進低壓圖模治理進度，構建完整、准確、可靠、實時的“電網一張圖”，提高低壓台區設備治理水平，切實提高電網安全可靠性。

三是提升營銷指標。堅持日行萬步查電表、尋根究源降線損，檢查配電台區，消除各種計量異常問題，HPLC模塊升級改造全覆蓋，合力實現指標扭轉，確保電量顆粒歸倉。

四是開展優質服務。在供電網格中開展“陽光行動”，結合“共同締造、雙網融合”工作，在社區、客戶群，推送新春祝福語和安全注意事項﹔重點針對孤寡老人、孕婦、返鄉人員，開展敲門大走訪，進行電力安全知識的宣傳，掌握群眾用電需求，協助排查安全用電隱患。

三、工作成效

制定作戰圖，落實目標、措施和責任人，對標對表做到日安排、日檢查、日督辦、日整改、日考核、日總結，日積月累，工作成效不斷顯現。

（一）各項指標穩步提升

攻堅活動交出一份靚麗的成績單，隨著基層難點隱患逐步消除，安全、生產、營銷各項指標迅速提升，支撐著國網荊門高新區供電中心的指標提檔進位，其中供電可靠性、低壓台區線損率、電量增幅率等16個維度在荊門供電公司兄弟單位中指標最優，企業負責人業績考核排名第一。連續兩年獲得省公司“雙優四零”區縣優勝單位稱號。

（二）基層活力充分激發

基層站所年齡結構不優，管轄范圍廣，結構性缺員嚴重等問題都是“困”住站所轉型發展的難題。攻堅活動提供了解決思路。在整個活動的落地過程中，新、老員工彼此督促，相互成就，師傅面對求知若渴的徒弟，會再度激發出對於工作的進取心以及對於陌生事物的求知欲，開始積極學習新技術。徒弟以師傅為榜樣積極靠攏，追逐進步。師徒活力迸發，也激發了基層活力。

（三）培養機制初見成效

三個月周期持續跟蹤培養，時刻關注新員工思想動態，配備優質的師資力量，設置細致全面的課程，打造舒適的生活工作環境，都讓新員工充分感受到了中心的重視和溫暖。同時攻堅活動的開展，讓新員工得到了全方位的鍛煉，使得新員工從培養中迅速吸收營養，快速成長成才。中心13名新員工在入職3個月內就全面掌握應知應會技能，迅速完成角色轉變，在RPA流程機器人技能比武、重大活動保電、線損治理、新聞宣傳、無人機應用、低壓圖模治理、氣排球比賽、志願服務等重要工作中都發揮了主力軍作用，有效實現了員工和企業的共同發展。

四、體會思考

（一）紅領“師徒結對，指標攻堅”活動必須把握“真結真干”

堅決杜絕花架子、形式主義，認真制定結對方案，簽訂結對協議，明確結對目標，加強檢查考核，實實在在地抓落實、抓到位，切實做到日事日畢，日清日結，事不過夜，案不積卷。在攻堅過程中，要明確攻堅重點難點，調動一切可以調動的資源，形成全員攻堅氛圍，組建由黨員、骨干、青年為主的突擊隊，帶領全體員工打贏了一場消除安全隱患、建設堅強電網、增進優質服務、提升各項指標的攻堅戰。

（二）紅領“師徒結對，指標攻堅”活動必須弘揚“奉獻精神”

何為攻堅戰？就是攻堅的工作都是難啃的硬骨頭，工作中雖然不會流血犧牲，但是要加班加點的，流汗流淚的，無私奉獻的。參戰師徒和員工都做好思想准備，以飽滿的工作狀態投入火熱的攻堅戰場，發揚斗爭精神，敢於吃苦，無私奉獻，克服一切困難，解決基層的難點痛點，不斷提升“有理想”的人生追求，錘煉“能吃苦”的堅毅品格，厚植“敢擔當”的責任情懷，增強“肯奮斗”的精神動力。

（三）紅領“師徒結對，指標攻堅”活動必須建立“長效機制”

組建評估團隊，召開評估大會，聽取徒弟師傅和站所的工作總結匯報，對攻堅考勤、工單和指標提升等要素全面評估，考評結果與班組“三位一體”市場化激勵約束機制挂鉤，同步考核兌現，讓攻堅成果豐碩的個人和站所賺更多的工資，並按一定評優比例，擇優授予優秀師傅、優秀徒弟和優秀站所榮譽稱號。