為民辦實事要有大局觀（人民論壇）

4月1日，“上海交警”APP正式停止服務，相關功能全面融合至“隨申辦市民雲”APP。此前，“上海交警”專區已經在“隨申辦市民雲”APP中上線，不僅涵蓋原先所有的功能，還對相關功能進行了優化。在經濟社會數字化轉型大趨勢下，這一減量瘦身、提質增效之舉，邁出了政務服務事項集成化辦理的重要一步。

習近平總書記指出，加快推進電子政務，構建全流程一體化在線服務平台，更好解決企業和群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。今年《政府工作報告》提出，“加快數字政府建設。以推進‘高效辦成一件事’為牽引，提高政務服務水平。”近年來，從組建國家數據局，到充分發揮全國一體化政務服務平台“一網通辦”樞紐作用，再到各地推進“最多跑一次”“一站辦理”改革，不斷加快服務提檔升級，政務服務更加集成高效。這啟示我們，打通數據壁壘，形成各方聯動、部門協同的整體合力，關鍵在為民辦實事要有大局觀。

“不謀全局者，不足謀一域”。比如，教育、醫療、養老、住房等事關老百姓切身利益，不是哪一個部門以一己之力就能辦好的，都需要各級政府、有關部門加強溝通、協調配合。再比如，加快建設全國統一大市場是從全局和戰略高度作出的戰略部署，謀的是長久之計、民生大利，破除地方保護和區域壁壘，才能促進商品要素資源暢通流動。為民辦實事也是系統工程，“東一榔頭西一棒槌”不行，“各吹各的號，各唱各的調”更不行。堅持從大局出發、在大局下思考，找准自身職能定位和工作發力點，多打大算盤、算大賬，才能切實把好事辦好、實事辦實、難事辦妥。

為民辦實事，重在行動，貴在實效。樹立大局觀，必須堅持效果導向。一些地方或是存在政務APP重復建設現象，或是溝通協同不暢造成數據壁壘，或是因數據管理和運行標准不統一導致群眾重復填報信息。這些問題的存在，歸根到底是沒有從方便群眾辦事、提高辦事效率出發，沒有真正干實事、務實功、求實效。這要求我們，想問題、作決策、辦事情都要站在群眾的立場上，從群眾切身需要來考量什麼是好事實事，從群眾反映強烈的急難愁盼問題中找准突破口和改進方向。同時，必須牢固樹立和踐行正確政績觀，堅決糾治工作重“形”不重“效”、重“痕”不重“績”的錯誤傾向，既要做看得見的顯績、顯功，更要做打基礎、利長遠和有利於全局改善、整體提升的潛績、潛功。

習近平總書記強調，“我們共產黨人為的是大公、守的是大義、求的是大我”。始終把人民放在心中最高位置，自覺打破自家“一畝三分地”的思維定式，樹立“以一域之光為全局添彩”的大局意識，這是應有的思想境界，更要體現在為民造福的不懈努力中。

《 人民日報 》（ 2024年04月02日 04 版）