到身邊聽民情 家門口議事情

白牆灰瓦，修葺一新。在重慶市渝北區統景鎮中坪村，舊房變新房，院壩更平整，村裡大變樣。改變，源於一次議事協商會。

去年3月，在中坪村“民情茶室”議事協商會召開現場，村兩委成員、黨員、村民代表等圍坐在一起，你一言我一語，開始議事。

中坪村黨委書記周洪波一邊記錄村民意見，一邊耐心解答：“咱們村正在發展鄉村旅游，何不借助這次機會，改造閑置的農房，可以開農家樂，還可以搞民宿。況且，農房改造補貼力度還很大，你們隻需承擔總價的35%。”

一席話，讓很多人改變了之前的看法。周洪波帶領中坪村委又把政策說細說透，經過充分溝通，大伙的態度變成了“支持”和“積極參與”。

為聽取老百姓的訴求，統景鎮將工作地點搬到群眾“家門口”，主動在居民聚居點建立“民情茶室”，把民心民力聚起來，眾人圍坐，共商難事、共解難題。

為讓基層建設和治理的活力更強、動力更足，大灣鎮探索“多元共治”的基層治理新模式，聯合金鳳村、杉木村、龍洞岩村的3個新時代文明實踐站，在金鳳桃鄉開展治安巡邏護平安活動。

在渝北區興隆鎮基層治理指揮中心，一塊大屏幕上，數據實時跳動。“徐堡村18組自來水水管爆裂，漏水嚴重，請處置。”去年10月8日16點37分，這條信息在屏幕上出現。

指揮中心值班人員看到信息后，立即分析研判，5分鐘內接單，並交辦給農業服務崗的工作人員李祥貴，李祥貴接單后又立馬聯系水廠興隆站點負責人。從接單到處置完畢，整個過程僅花費兩個小時。

興隆鎮推出的數字鄉村大腦系統以“親親家園”微信小程序為載體，下設基層治理、未來鄉村、公共服務三大板塊。自去年6月運行以來，發布政策資訊、就業招聘、便民服務等400余條信息，處理人民群眾求助400余人次。

渝北區推動“互聯網+政務服務”向鄉村延伸覆蓋，打通服務群眾的“最后一公裡”。截至目前，渝北區2300余個事項進駐網上政務服務平台，實現行政村政務服務代辦點全覆蓋，政務、財務在網上公開，提升鎮街一級政務服務事項網上可辦比例。

《 人民日報 》（ 2024年02月06日 13 版）