內蒙古奈曼旗：化解矛盾暖民心

“為了我的事兒你們太辛苦了，一趟趟跑，幫我核實、取証、查文件資料。”不久前，內蒙古自治區通遼市奈曼旗八仙筒鎮北芒石嘎查村民高明玉為信訪工作人員送上錦旗，一起林地使用權糾紛案件圓滿化解。這是奈曼旗推進黨建與信訪工作深度融合，解決群眾“急難愁盼”的一個生動縮影。

近年來，奈曼旗堅持黨建引領，通過壓實包案責任、整合部門資源、建強專業隊伍，打響“信暢訪和”黨建品牌，推動“黨建+信訪”深度融合，有效化解基層矛盾糾紛，提升人民群眾滿意度。

奈曼旗在治理重復訪等專項工作中，按照“一案一策”“一案一專班”原則組建工作專班，由旗黨政主要領導擔負信訪工作主要責任，對信訪工作親自抓、負總責，對重要信訪事項親自過問、親自處理、親自督辦。嚴格落實黨政領導公開接訪、定期下訪約訪制度，帶頭踐行“四下基層”優良作風，深入基層、深入群眾，累計協調解決信訪工作難題和突出問題15件，實現信訪工作重心下移，高位推動“事要解決”。

同時，利用奈曼黨建雲平台“黨群連心橋”功能板塊，暢通群眾訴求表達新渠道，通過線上接訪降低群眾信訪成本。此外，奈曼旗還通過設置黨員示范崗，黨員干部“亮身份、亮職責、亮承諾”，接受群眾監督﹔設立法律援助中心、心靈驛站，免費提供法律咨詢、法律援助、心理疏導﹔全面落實信訪代辦制度等，以服務的暖心，換取群眾的舒心。

2023年以來，全旗425個信訪代辦點、1370名代辦員代辦信訪事項1554件，全部辦結、全部化解，把問題解決在基層、化解在萌芽狀態，實現治理增效與群眾滿意的“雙向奔赴”。

（本報記者 高平 王瀟）