每一單不孤獨 每一程有溫度

作為數字經濟發展蓬勃、智慧交通產業興旺之城，江蘇省蘇州市聚集了70家網約車平台企業，網約車從業資格人員達14.11萬人，全市網約車日均完成55萬余單出行服務，網約車行業已然成為促進就業的“蓄水池”、優化市民出行方式的“快捷鍵”。

今年以來，蘇州市實施新業態、新就業群體黨建提質計劃，構建條塊結合、上下聯動的網約車行業黨建工作體系，強化對網約車司機群體的思想引導、凝聚服務和權益保障工作，讓網約車司機群體成為促進社會發展的新興力量，進一步延伸拓展新業態、新就業群體黨建工作覆蓋面。

“給錢給物，不如給建個好支部”

“網約車司機價值認同感、行業歸屬感比較低，給錢給物，不如給建個好支部，讓支部成為他們的靠山和肩膀，是解決問題的最佳方案，也是行業健康發展的長久之計。”蘇州市交通運輸局黨組書記、局長焦亞飛在全市網約車司機群體黨建工作部署會議上，一語道破凝聚司機群體的關鍵所在。

為健全體制機制、建強組織體系、優化服務保障，形成“一盤棋”推動、“一股勁”發力的工作合力，市委兩新工委、市級機關工委、交通等九部門密切聯動，聯合成立領導小組，建立聯席會議制度，促進黨建融合、資源整合、力量聚合。同時，建立網約車重點企業“有形化幫建、有效化幫帶、有感化幫扶”挂鉤聯系制度，組織市縣兩級交通運輸行業黨委、執法部門結對網約車企業及相關授權服務單位，形成事事有人抓的工作格局。

針對網約車司機流動廣、更迭快等特點，蘇州市交通運輸行業黨委以“靜態底數見底，動態變數兜底”為目標，通過“三摸底一核查”方式，主管部門摸底、平台企業起底、社區黨組織排查兜底，組織部門和公安部門核查驗証，摸排掌握司機黨員362名。以“動員建”“兜底建”兩條腿走路，組建平台企業黨組織6個、流動黨員黨支部9個，實現黨組織應建盡建、司機黨員應納盡納。

“流動黨員黨支部建好后，我們還建立了支部微信交流群，暢通‘網約車司機—司機黨員—流動黨員黨支部—行業黨委’直通渠道，現在不少司機都說解決問題周期縮短了、渠道順暢了，管黨建對管行業起了很大作用。”蘇州市區網格化網約車司機流動黨員黨支部書記孫海波深有體會。

“讓每一單都不孤單，讓每一程都有溫度”

在車水馬龍的張家港市汽車客運站前，一台配備用餐休憩、圖書閱覽、手機充電等生活服務設施的“暖新1路”公交車停靠在充電場站附近，車載式暖“新”集市正在為網約車司機提供服務，一張印有“讓每一單都不孤單，讓每一程都有溫度”的服務清單展板格外引人注目。今年以來，張家港市暖“新”集市已舉辦9場，服務網約車司機群體300余人。

街角的暖“新”集市是蘇州市關愛網約車司機群體的一個縮影。蘇州市縣兩級交通運輸行業黨委聚力驛站禮遇放送、市集禮饋贈送、沿途禮包派送、E線禮單推送，為網約車司機舉辦專場活動、組織專門走訪、進行專業指導，僅暑期“司機關愛月”就組織了18場關愛行動。行業黨委建立“分門別類接訴、分級響應解訴、分層反饋結訴”訴求接辦反饋制度，廣泛收集網約車司機群體困難訴求，累計解決司機群體訴求200余條。針對網約車司機反映的歇腳難、充電難等問題，先后打造8個“海棠花紅·E路有約”暖“新”驛站以及“虞路赤城”等雲上司機之家，一站式提供黨務、政務、生活等服務，努力把服務解難做到行駛線上、軌跡點上、服務站上、雲平台上。

“隻要掃碼‘身邊的海棠花’，就能清楚看到各種服務驛站，路上的煩惱少了很多，跑單更順暢了。”常熟市個體網約車司機徐啟龍高興地說。

“需要，有時候就是被需要”

國慶節前夕，在智能交通世界大會滴滴保障車隊啟動儀式上，蘇州市首批150個網約車黨群服務流動陣地同步啟用，不大的車載陣地空間雖逼仄，卻精心布設了線上資訊、雨具等便民服務。“以前黨群服務陣地為我服務，這次流動服務陣地由我服務。”滴滴出行司機胡冬生說。

著眼發揮網約車司機接單跑車多、社會接觸面廣的優勢，蘇州市委兩新工委、市交通運輸行業黨委聯合實施“身邊的海棠花”十百千工程，打造上千個網約車黨群服務流動陣地，推動流動陣地成為移動的黨群宣傳欄、文明實踐點和客戶服務端。動員平台企業組建“黨員先鋒車隊”“雷鋒車隊”“勞模車隊”“巾幗車隊”，向網約車司機群體發放4000余個“文明隨手拍”宣傳扇和書簽，發動他們爭當文明宣傳的使者、文明風尚的傳播者。

“需要，有時候就是被需要。當網約車司機被社會認可、被群眾點贊時，他會發現他所希望的獲得感其實就是別人需要他來搭把手。”T3出行“愛行千裡·寶貝回家”公益項目負責人丁凱講道。

為激發網約車司機政治榮譽感、社會融入度以及參與文明實踐的積極性，蘇州市精神文明建設指導委員會辦公室、市交通運輸局聯合開展2023年度蘇州市“最美交通人”評選活動，挖掘10名“最美網約車司機”收歸先進典型庫存，評選2名網約車司機作為蘇州市“十大最美交通人”人選，同時舉辦網約車司機職業技能競賽，免費提供70份優秀網約車司機健康體檢套餐，營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍，引領網約車司機爭當城市文明建設“新”主力軍。（本報通訊員 蘇組軒）