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重慶墊江探索一體化基層治理智治平台

形成“網格吹哨、部門報到”問題聯動解決機制

本報記者 王欣悅

2023年11月30日08:00    來源:人民網-人民日報

近日,重慶市墊江縣澄溪鎮向陽社區網格員劉麗蘭在日常巡訪中發現,石油小區旁一污水井蓋存在破損,影響過往群眾安全,便點開手機上的一體化基層治理智治平台上報。澄溪鎮基層治理指揮中心收到信息后,立即安排工作人員趕往現場更換處理。

基礎設施怎麼維護,鄰裡糾紛如何化解,利民政策怎樣落實……涉及基層治理的大事小情,關系群眾切身利益。墊江縣以黨建引領基層治理,對全縣各類資源再整合、再配置、再優化,豐富拓展數字化應用場景。劉麗蘭所使用的一體化基層治理智治平台,就是墊江探索基層治理的新途徑。

走進澄溪鎮基層治理指揮中心,一體化治理智治平台大屏上顯示著網格事件、任務清單、視頻調度工作區、轄區信息等內容,並實時更新。得益於該平台,網格員能將需要處理的事件及時錄入系統﹔鎮街指揮中心則通過系統定期下發日常巡訪、排查重點場所、協處突發事件、服務群眾等任務清單,並可在線視頻調度。

“謝謝網格員上門來幫我辦臨時救助申請,這可為我解決了生活困難!”59歲的張榮是墊江縣桂陽街道春花社區居民,身患高血壓,需長期用藥治療。社區網格員孫睿上門走訪了解情況后,當即幫他申請了臨時救助,緩解了他的經濟壓力。

墊江縣合理劃分網格792個,按照50—80戶標准設置微網格2552個,嚴格按照“1+3+N”模式配備1900余名網格長、專兼職網格員。墊江縣還健全網格准入事項機制,制定完善網格事項清單、村(社區)網格員履職清單,建立“網格吹哨、部門報到”問題聯動解決機制,實現信息收集、問題發現、任務分辦、協同處置、結果反饋閉環管理。今年以來,該縣解決各類安全隱患問題1500余個,調處矛盾糾紛1600余件。

《 人民日報 》( 2023年11月30日 10 版)

(責編:王子鋒、王珂園)
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