用心用情 服務群眾

消防通道亂停車、社區充電樁不足、人行道積水……前段時間，廣東省佛山市禪城區張槎街道智城社區黨總支書記陳勝杜接到不少居民投訴，壓力挺大。

禪城區是佛山市中心城區，老舊小區多、外來住戶多，居民小區普遍存在停車難、秩序亂、綠化差、公共設施老化和服務配套不足等問題。為此，禪城區認真梳理居民需求，聚焦小區治理堵點，進一步創新黨建引領城市社區治理路徑，加強社區黨組織建設，安排黨員干部交流輪崗，構建“一核多元、簡約高效”的基層治理體系。

在智城社區黨總支幫助下，海灣城市嘉園小區成立黨支部，積極發揮黨員先鋒模范作用，引導小區物業、居民共同想辦法。經過黨支部努力推動，小區出台整治措施，一舉解決6年來亂停車、充電難等問題。“小區安裝250多個充電口，電動自行車樓下就能充電，方便又安全！”居民何國榮說。

目前，禪城全區341個物業小區全部建立黨支部，黨支部成員列席業主會議，對重大事項“先知、先議、先做”。同時，建起“社區黨組織—小區黨（總）支部—黨員樓長”三級工作網絡，激勵黨員創新服務、爭當先鋒，實現黨組織對物業小區工作全覆蓋引領、全鏈條指導。

為了增強黨組織引領力，禪城區注重做好線上“禪城智慧黨建”小程序和線下黨群服務陣地兩大平台。業主掃描“禪城智慧黨建”二維碼，幾分鐘就可完成“一鍵投票”“一鍵征集”，助力提升治理效能。惠景社區惠景城小區一期改造方案上線征詢意見，超七成居民參與投票，方案通過后半年就完成停車場、小公園、花圃、廣場等升級改造。“智慧黨建小程序為我們推動小區治理提供了簡約高效的渠道，居民、物業、社區工作人員動動手指就能互動、協商辦事。”惠景社區黨委書記何斯薇說。

除了創建線上平台，禪城區還全面改造升級黨群服務陣地。全區構建鎮街—社區—小區黨群服務場地聯動體系，“事情有人管、議事有平台、建議有著落”，打通基層社會治理和服務群眾“最后一米”。

“因為治理有方，小區公共收益由‘負’轉‘正’，年增加近20萬元。這些公共收益用來維護小區電梯、改造公共設施等活動，還建起文化設施。”怡景泊宮小區黨支部書記冼景祥說。

“我們要通過黨建引領，激發小區自治活力，讓居民住得舒心、過得安心。”禪城區委組織部負責人介紹，禪城區抓實強黨建引領、強基層隊伍、強資源共建、強協商共治、強成果共享等5強舉措，夯實線上線下兩大平台，及時處理群眾訴求，提升服務群眾水平。

《 人民日報 》（ 2023年08月10日 11 版）