干部下基層多辦服務群眾的“暖心事”

“太好了，今年大伙兒種植富硒大米的積極性不用愁了！”山東省東營市東營區文匯街道蘭趙村黨支部書記周海彬感慨地說。面對村民此前種植信心不足的情況，趁著周末，文匯街道黨工委書記隋長杰帶著農技人員來到種植基地，和群眾圍坐在一起，講政策、授技術、強信心。

為了把困擾群眾的“憂心事”變為服務群眾的“暖心事”，東營區開展干部下基層活動，推動機關干部進農村、進社區、進企業，扑下身子、下沉一線。“現在‘家長裡短有人聽，田間地頭有人忙，企業困難有人助，大事小事有人幫’，不僅為民辦事的效率提升了，黨群關系也更融洽了。”隋長杰說，文匯街道機關干部通過蹲點調研、樓棟“遍訪”等方式，全面掌握基層情況，千方百計幫助群眾解決問題。

“樓長，新小區預留的充電樁夠不夠用？”頤園小區地處黃金地段，是東營市典型的“老破小”，小區居民對更新拆遷工作都很關心。一到周末，文匯街道辦事處主任安飛飛就和“干部樓長”來小區報到，拉家常、察民情，逐一收集、梳理群眾反映的問題。“有了這些‘干部樓長’，暢通了我們的訴求渠道，我們覺得很踏實、很暖心。”小區居民李紅立說。

“廣大機關干部緊密結合實際開展聯系服務工作，注重抓在平時、融入日常，推動一線解決問題制度化，讓服務群眾走深走實走心。”東營市副市長、東營區委書記苟宏水說。為確保活動見實效，東營區還制定下沉一線辦實事督查考核辦法，及時推送任務清單，全程跟蹤督辦評估。截至目前，全區共有干部下沉一線18973人次，解決各類問題1700余件。

《 人民日報 》（ 2023年05月30日 19 版）