江蘇常州：“先鋒書記服務直通車”跑出助企惠民加速度

為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，2022年以來，常州市委市級機關工委創新打造“先鋒書記服務直通車”品牌，通過組織先鋒書記直播間內講政策、解難題，直播間外優服務、促落實，推動機關黨建主責主業與服務中心、服務發展深度融合，努力實現黨建工作與經濟社會高質量發展同頻共振、同向發力。

黨建賦能，政策紅包直達快享。充分發揮黨建優勢、職能部門優勢，統籌整合市級機關各部門、各領域黨建資源和力量，聚焦企業發展實際、群眾所需所盼，適時組織“服務產業轉型升級”“拓市場、擴消費、穩經濟”等8場直播，為經濟發展增添“紅色動力”。12家市級機關部門單位的32位先鋒書記團成員相繼走進直播間，為企業、群眾提供政策咨詢、答疑解惑、操作輔導，用最朴素的“白話”講透政策“大道理”，用最高效的“硬招”提供發展“源動力”，用最暖心的“服務”贏得群眾“好口碑”。截至目前，累計共有76.42萬人次在線觀看和互動交流，切實打通服務基層“最后一米”。

先鋒引領，問題訴求快速回應。牽頭成立市級機關服務“532”發展戰略先鋒書記團，始終秉持“服務企業助發展、服務黨員聚合力、服務群眾暖民心”的理念，充分發揮黨組織優勢和核心處室業務優勢，積極投身“兩湖”創新區建設、打造“新能源之都”等重點工作。准確摸排企業、群眾生產生活中遇到的實際困難，其中關注高的問題由先鋒書記通過直播集中解答﹔評論區網友各類咨詢由助播團隊及時回復﹔需要多部門協調解決的難題督促相關單位聯合會商、及時處理，確保留言訴求件件有回應。

創新突破，服務觸角多點延伸。聚力黨建賦能全市“532”發展戰略，創新推出“企業家早餐會”“書記項目推進會”“先鋒書記園區行”等形式，發放先鋒書記團聯系卡，匯編政策解讀手冊，制作風險提醒漫畫、視頻，開展線下組團服務，通過“點單+送單”服務推動力量向基層下沉、資源往一線集聚，以精准指導、高效服務贏得群眾的認可。截至目前，市級機關各單位開展線下送政策送服務8000多人次，服務上市企業（后備）、高新技術企業、專精特新企業3000余家，受理企業、群眾訴求15萬余件，讓更多更好的惠企惠民政策落地落實，為經濟社會高質量發展提供了強有力支撐。

（供稿：常州市委市級機關工委）