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“有事兒沒事兒常來坐坐” 

——浙江臨海市黨群服務中心聚人氣有“三招”

2023年05月04日08:39    來源:農民日報

“聽說市裡醫院有個出名的好大夫叫屠巍巍,治療睡眠障礙有絕招,這回又來義診了,同行的還有其他兩位大專家。”公告一貼,在老年人圈子裡立馬傳開。果然,義診當天人頭攢動。診斷完再溜達一圈,食堂用個餐。低糖、低鹽、又低油,營養師專門搭配,健康又對胃。

這可不是在養老院裡,而是在浙江省台州市臨海市大洋街道大洋社區黨群服務中心裡的場景。平日裡,文化活動、技能培訓、健康宣講等活動精彩紛呈。有事兒找黨群服務中心問問,沒事兒去黨群服務中心轉轉,大家直進直出,都愛來這兒坐坐。

同時,這番情景不只是大洋社區的專屬。近幾年,臨海市陸續建成了706個黨群服務中心,有市級的、鎮街的,還有村企一級的,規模不一,舉辦各種活動的頻次也不盡相同。為了攢人氣,讓老百姓願意走進來,這些黨群服務中心往往各有各的辦法。

第一招:功能集成

近幾年,汛橋鎮的老百姓逐漸養成習慣,遇著事了先不著急找“110”,也不打“12345”,就認准黨群服務中心。比如,証件丟了、鄰裡鬧矛盾了、想了解啥政策了,隻要進一個門,統統都能解決。

“送完孫子上學,就來繳農醫保,填張表格按個手印就能走,蓋章都有工作人員幫忙代跑,方便!”汛橋鎮利豐村村民金美女說起便捷度很是滿意,說完便徑直趕去菜場。

走進三層樓高的汛橋鎮黨群服務中心,一樓大廳一字排開11個辦事窗口,歸集了公安、民政、衛健等9個職能部門,還有坐班律師提供每周兩次的咨詢服務。群眾來了要是分不清具體找哪個窗口,也不用慌,正中間的綜合受理窗口會負責引導。

要是遇上矛盾糾紛,一時半會兒也說不清,就往二樓走,那裡有個矛盾調解圓桌座談室,坐下來慢慢聊。隻見牆上挂有調解人員一覽表,擅長領域門兒清。老百姓相信哪位“老娘舅”,“點單”即可。接待人員很快就會聯動派出所、司法所和調解員等,到場展開調解。

有意思的是,採訪中記者聽說這個調解室雖然常年吵吵嚷嚷,但幾乎沒人紅著臉走出這個門。在人民調解“一件事內循環”的作用下,汛橋鎮實現了“民轉刑”案件“零發生”。

那要是沒什麼事,能來黨群服務中心嗎?答案是當然可以。作為最貼近黨員、群眾的站點,該黨群服務中心還設有黨建展廳、多功能活動室、心理輔導室、禁毒宣傳角等,不定期開展群團志願服務、人才沙龍、教育培訓等活動,可滿足政策咨詢、理論學習、休閑娛樂等多樣化需求,成了大家想來、愛來、盼來、常來的地方。

在臨海,黨群服務中心就像是一個個“圓心”,由此輻射市、鎮、村企三級黨員群眾的“服務圈”也漸次鋪開,不僅將功能相近、地域接近或低頻使用的場地串聯成線,還將黨建、民生、文化等功能領域融於一體,成了“群眾願來、人氣常聚”的基層新地標。

第二招:創設載體

“今天來得早啊。”早上8點,東塍鎮廟西村黨群服務中心剛開門,村民金士媖就帶著小孫子來了。她先把孫子安頓在書吧,徑直往一側的“共富工坊”走去,一坐定就熟練地做起了彩燈。

眼下,臨海各級黨群服務中心都在功能集成上加速“突圍”,不僅把工青婦等條線資源進行整合,還在原有的紅色教育、業務辦理、黨群活動等模塊基礎上,差異化地加入了旅游驛站、數字體驗等個性模塊,全力打造一體化、多功能、一站式的“綜合陣地”。

要論綜合實力,廟西村黨群服務中心絕對排得上號,記者決定一探究竟。從大門進入,首先映入眼帘的是貼滿招聘信息的公告欄,圍觀群眾絡繹不絕。“我們在人才招聘會的基礎上,成立了台州首家零工市場,方便群眾邊打零工邊找工作,不到一個月就吸引了台州市內百余家企業前來招工。”東塍鎮組織委員范衛曉介紹。

緊挨著人才市場的就是“共富工坊”。這是個彩燈生產車間,“金士媖們”隻要經過培訓就能上崗,按件計費,且時間自由。當地不少低收入農戶都將此作為增收的第一選擇。

“寶藏”還沒挖完。現如今,越來越多的黨群服務中心都配備了活動室、健身室、讀書室等功能空間,但在廟西村,這些都隻能算“基本配置”,這裡的亮點是成人職校辦班教學,不定期提供保育、烘焙、電工等課程培訓。老百姓想學門手藝,家門口就能報名,連學費都不用。

“一年到頭都是熱熱鬧鬧的。”作為這裡的常客,金士媖發出了由衷感嘆。也難怪,像這樣把群眾往致富路上引的黨群服務中心,人氣哪能不旺。

第三招:常態運行

說起來,建一家黨群服務中心不難,難的還是如何堅持日常運行,真正讓群眾從中受益。

為了實現“常運行”,臨海市委組織部著眼於建強兩支隊伍:一支是以市鎮工作人員、村干部、專職社區工作者、“兩新”組織黨務工作者為首的骨干隊伍,另一支是由社會組織、群眾社團組織、在職黨員、志願者組成的補充力量,相互疊加正好滿足了黨群服務中心運維的需要。

尤溪鎮是臨海最先建成鎮村企三級黨群服務中心的鄉鎮。早在2021年,該鎮就完成了“建”的課題,如今,在“運”的課題上,也摸出了一些門道。當地將黨群服務中心與鄰裡中心、游客中心等空間進行整合,還分門別類貼上了“旅游資源型”“便民服務型”等標簽。

像“旅游資源型”黨群服務中心,平日裡,除了當地黨員群眾常來參觀學習、開展活動,不少游客也會“到此一游”。因此,在這裡當值的黨員干部,抑或是志願者,不僅會提供一些基本服務,還擁有特殊技能——導游咨詢。

“尤溪是國家AAAA級旅游景區鎮,常年游客不斷,鎮裡通過把黨群服務中心與老街三尋圖書館、小鎮客廳等點位串聯,同時提供旅游導覽服務,讓人氣進一步集聚。”徐凌挺既是尤溪鎮的團委書記,同時也是輪值志願者,忙時一天要為10余批游客講解鎮區歷史,以及推薦旅游線路。

在尤溪,黨群服務中心的輪值志願者就有50多位。為了確保每位志願者隨時隨地能拉得出、頂得上,該鎮還推行了“滴滴服務”積分卡、“活力紅星指數”等機制,以“攢分”的形式,喚起黨員志願者參與服務的熱情。現在,隻要一得空,大家紛紛搶著學習培訓、上崗操練,私底下還經常會切磋一番,比比看誰的技能更“能打”。

同樣的場景還發生在市級黨群服務中心。在這裡,每周都會有市直機關單位入駐,各單位輪番登台,發揮自身專業職能優勢,為黨員群眾提供不重樣的貼心服務,確保“一周一輪值,周周有精彩”。

“近年來,臨海開展三級黨群服務中心‘四化四提’行動,即聚焦布局體系化、功能綜合化、服務精細化、管理規范化,不斷提升陣地建設、實體支撐、服務能級和運維質效,推動黨群服務中心全面建強用好激活。”臨海市委組織部相關負責人說。(盧靖愉 農民日報·中國農網記者 朱海洋)

(責編:王子鋒、王珂園)
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