內蒙古固陽縣：黨群“單心” 群眾“放心”

今年以來，為強化各級黨群服務中心為民服務宗旨，延伸服務觸角，內蒙古固陽縣黨群服務中心牽頭，引領各級黨群服務中心成立“3+N”黨群服務隊（“3”即縣、鎮、村社區三級黨群服務隊，“N”即多支小分隊），以“三單”服務模式（即群眾點單、中心配單、服務隊接單）解決群眾急難需求，讓黨群服務與群眾需求無縫對接。

多樣化“點單”，“你點我接”更走心。“請問一下，身份証丟失后怎麼進行補辦？”“我家孩子今年開學要上一年級，請問報名時需要帶什麼証件？”這是一些群眾在“我幫你”為民服務小程序中發出的需求。為了更好地服務於群眾，固陽縣各級黨群服務中心在公布為民服務電話、建立服務群眾微信群的同時，在“固陽黨建”公眾號上開設“我幫你”為民服務小程序，全縣群眾可根據自身境況選擇不同方式進行點單，做到服務電話有人隨時接聽，服務微信群有人及時回應，服務小程序有人定時處理，確保“群眾有所呼，黨群有所應”。

精准化“配單”，“你需我供”更貼心。“真的是太感謝你們了！利用周末時間為我們環衛工人再次進行免費理發。那天那個電話是我打的。”一位環衛工大姐一邊理發一邊說。當接到環衛工人理發的“點單需求”后，固陽縣黨群服務中心迅速配單，組織專業理發師組成服務隊為環衛工人進行了二次義務理發。為滿足環衛工人們現場提出的理發需求，服務隊隊員當場表示，今后將根據大家需求不間斷開展這樣的公益活動。

高效化“接單”，“你呼我應”更暖心。凌晨2點左右，固陽縣懷朔鎮興聖公村李勇接到村內空巢老人程大爺的求救電話后，他迅速穿上衣服、帶上醫藥箱趕往老人家救治，經一番治療后，程大爺鼻血止住了，頭也不暈了。作為村黨群服務隊副隊長，他半夜為空巢老人等困難群體義務出診，已經數不清次數了。

為群眾看病、理發、代購代銷……只是黨群服務隊接單服務的一些個例。為精准對接群眾需求，固陽縣各級黨群服務中心在服務群眾中不斷吸收醫生、理發師、司機等有技之人加入服務隊，逐步壯大服務隊力量，以滿足不同群眾需求，做到精准接單、精准服務，讓群眾放心。

（供稿：固陽縣委組織部）