“紅色物業”為基層自治賦能增效

湖北省武漢市在市域社會治理現代化試點開展以來，大力實施“紅色引擎工程”，加強和創新基層黨建工作，打造“紅色物業”，打通聯系群眾“最后一百米”，為基層自治賦能增效。

激發黨建新活力

試點工作中，武漢市出台《關於推進“紅色物業”拓面提質的實施意見》《關於黨建引領老舊小區物業服務高質量可持續發展的實施意見》，在市、區兩級成立16個物業行業黨委，在物業項目建立黨組織1924個。對全市475個無物業老舊小區、573個自管物業小區，組織188家綜合實力強的“紅色物業”企業結對幫扶，幫助建立物業、提升改造。

將黨員比例、黨建工作情況作為物業企業信用評級、行業評比、項目招投標的重要依據，推動物業項目100%建黨組織、項目管理層100%有黨員、物業員工100%是志願者。目前，全市5692個居民小區已實現“紅色物業”服務全覆蓋。

促進機制創新

試點工作中，武漢市建立“三方四聯”機制（居委會、業委會、物業企業，組織聯建、隊伍聯管、要事聯商、服務聯評），全面推行“雙向進入、交叉任職”管理模式，在小區黨組織書記兼任物業企業質量總監的同時，將物業企業的黨員負責人推選為小區黨組織兼職委員，通過制度性安排，形成“你中有我、我中有你”的治理共同體。

建立小區黨組織和物業企業聯席會議機制，創新小區治理“月月談”“鄰裡夜話”等協商載體，打造“物業人員—社區干事—社區黨組織書記”的成長鏈。

助推服務提質增效

試點工作中，武漢市修訂《武漢市物業服務收費管理實施細則》，社區黨組織牽頭對物業企業開展成本核定和財務審計，規范物業費的管理使用，對生活困難的居民減免物業費，組織開展公益服務抵兌物業費活動。

同時，物業企業協同社區黨組織解決群眾廣泛關注、容易引發物業矛盾糾紛的堵點痛點難點問題。例如通過減少外租場地，增加群眾迫切需要的停車位﹔改造提升小區視頻監控，自動識別和阻止電動自行車進樓入戶，消除電動自行車火災隱患﹔協調推動老舊電梯安全改造更新，保障群眾乘梯安全等。

截至目前，自推廣“紅色物業”以來，武漢市物業矛盾糾紛下降四成，群眾滿意度顯著提高。（本報記者 鮑靜 劉志月）