湖州銀行：以“溫暖黨建”踐行金融為民

湖州銀行股份有限公司堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，牢牢把握國有企業黨建工作目標要求，創新“溫暖黨建”做法，不斷踐行金融為民，真正實現政治效益、發展效益和社會效益互融共促、一體提升。

一、案例背景

加強國有金融企業黨的建設，既是“把方向、管大局、促落實”的根本要求，也是牢牢貫徹以人民為中心的金融發展觀的題中之義。

金融是經濟的血脈，是資源配置的核心，肩負著經濟發展和結構調整保駕護航的重要使命，而銀行作為主要的金融機構，承擔著服務實體經濟、普惠人民群眾、防范金融風險、改善公司治理等主要職責，具有鮮明的政治性、社會性、群眾性、服務性。特別是疫情發生以來，隨著國際國內局勢變化和經濟下行壓力增大，實體經濟和基層發展面臨的形勢更加嚴峻復雜，在這樣的背景下，湖州銀行股份有限公司黨委創新推行了“溫暖黨建”，切實將國企黨建與金融工作深度融合，以“四民四暖”舉措踐行金融為民理念，不斷彰顯國有金融企業的使命擔當，有力增強了國企基層黨組織的凝聚力和戰斗力，真正推動黨建優勢轉化為發展優勢和服務優勢。

二、主要做法

1、“紅色引擎”助力民企，幫扶實體釋放“暖意”。切實把助紓困和促發展統一起來，打造企業的“伙伴銀行”。一是“紅色網格”走訪“全覆蓋”。常態化開展“走企助企幫企”行動，在全市劃分六大片區，每個片區細分“紅色網格”並組建“黨員助企小組”，對企業開展拉網式走訪，特別是針對小微企業、高新技術企業等國家政策重點扶持對象，以及穩住經濟大盤重點紓困對象，單列名錄、重點走訪，精准問需、精准滴灌，近年來共走訪企業1萬多戶，新增投放貸款170多億元。二是“金融專員”服務“一對一”。安排黨員骨干作為“金融專員”，為企業提供“一對一”保姆式服務，企業有需求，“金融專員”就有響應。如湖州安吉某環保材料企業受疫情影響應收賬款出現延遲，上游貨款支付困難，“金融專員”知道后立即上門為其辦理發放了抗疫專項貸款，幫助企業度過難關。三是“項目清單”破難“個性化”。針對企業突出困難，列出項目清單，制定個性化幫扶舉措。積極與浙江省商務廳、中國進出口銀行浙江省分行合作，成立20億元專項基金，創新“訂單+清單”服務模式，支持外貿企業渡過難關，目前再貸款、轉貸款余額達74.52億元，惠及客戶3045戶，獲得了企業廣泛贊譽。

2、“紅色動力”普惠民生，傾力基層匯聚“暖流”。切實把效益化和社會化統一起來，打造大眾的“責任銀行”。一是“雙創工程”助力致富增收。緊盯“鄉村振興”“城鄉統籌”等戰略目標，創新“黨建+金融”模式，開出“湖銀興村”共富班車，每年安排1000萬元幫扶資金，為農村致富增收、提升集體經濟收入貢獻力量。同時，與湖州市委組織部合作推出“紅色動力信用貸”，為“黨建強、發展強”企業提供金融支持﹔與湖州民建委員會合作實施“創業互助”行動，解決個體工商戶、小微企業、初創型企業增信不足、資金缺乏等痛點難點問題﹔與湖州市人力社保局合作推出“貸款+貼息”服務，激發大學生、技術人員、農戶等個體創業活力，已累計發放貼息貸款22.7億元。二是“綠色工程”履行生態責任。圍繞“碳達峰、碳中和”目標，堅持組織網絡和經營原則向綠色轉型，發揮綠色金融優勢，先后開發“美麗鄉村貸”“綠色園區貸”“全域生態貸”“綠色供應鏈”“美麗庭院貸”等綠色融資產品，為綠色企業和綠色產業提供金融支持，並推出全省首個“綠色理財”項目，為城市垃圾分類優秀個人和單位提供專門高利率理財產品，進一步支持綠色產業發展。三是“親民工程”打造市民銀行。堅持網點建設從業務操作型向下沉服務型轉變，大力推進市民銀行建設，科學設計服務半徑，優化網點整體布局，無盲區、全覆蓋融入城市社區、商圈市場、機關學校、鄉鎮村舍，每月制定社區服務計劃，下沉一線提供優質金融服務，並採取黨員包干責任區形式，延伸金融服務觸角，聘請社區居民作為金融服務聯絡員或監督員，營造“快捷、親和、共贏”的服務氛圍，為群眾打造“最多跑一次”甚至“一次不用跑”的優質服務體驗。

3、“紅色先鋒”服務民眾，下沉一線增添“暖色”。切實把業務性和群眾性統一起來，打造社會的“貼心銀行”。一是開展“紅百合”志願服務。依托“百合花”金融品牌，組建“紅百合”志願服務隊，全領域、多層面融入精神文明建設和金融工作大局。近年來，全行各級黨組織已累計發動6000多人次志願者參與助企幫企、基層治理、環境整治、交通勸導等志願服務活動共計600多場次，特別是疫情發生以來，共計3000多人次志願者奔赴全市各交通卡點、社區村落助力地方疫情防控，獲得屬地黨委政府的高度贊譽。二是提供“零距離”貼心服務。堅持群眾路線，組建100支金融宣傳小隊，發動黨員干部進企業、進社區、進商圈、進市場，下沉一線為基層群眾提供全面金融咨詢和優質金融服務。如設立“黨員流動服務車”，定期進農貿市場為群眾兌換殘損幣，為商戶提供紙硬幣兌換﹔為農民工、空巢老人等特殊群體提供上門金融服務，受到群眾一致好評。三是打造“守護盾”安全服務。通過“線上線下”宣傳、銀政協力防范等方式，為群眾筑牢金融安全堤壩。建立全市首個消費者權益保護示范站，定期開展金融安全知識宣傳，各分支機構也紛紛攜手屬地派出所走進企業和社區介紹防電信詐騙技巧，維護群眾切身利益。近年來已成功堵截7起電信詐騙案件。

4、“紅色聯盟”凝聚民心，共促共享揮洒“暖陽”。切實把抓普惠和強公益統一起來，打造人民的“幸福銀行”。一是打造“溫暖驛站”集群。按照湖州市打造“8分鐘黨群連心服務圈”的要求，在各營業網點設立“溫暖驛站”，全部對社會公眾開放。今年以來已舉辦健康講座、電影專場、瑜伽課、興趣班、生活趣味比賽等活動共700余場次，特別是面對受疫情影響企業人員無法回鄉、無法外出等困難，送活動上門200余場次，努力打造“環境溫馨、服務貼心、功能完備、友善親民”的全領域服務陣地網絡。二是深化共富共建機制。主動融入屬地經濟社會發展，全行各級黨組織共與136個基層單位建立“黨建聯盟”，打造“銀行+商會”“銀行+企業”“銀行+特色小鎮”“銀行+美麗鄉村”等20個聯盟樣本。選派黨員干部到街道、社區挂職，推動在職黨員進社區服務全覆蓋，真正做到“共商區域發展、共抓基層黨建、共同服務群眾、共建美好家園”。三是暢通幫扶紓困渠道。開展“送溫暖”行動，近年來共開展各類走訪慰問120余次。積極參與慈善公益，近兩年向湖州市慈善總會累計捐款1000多萬元，向受疫情影響企業捐資捐物200多萬元，與公安、工會、婦聯等部門分別設立“關愛基金”，真正把金融企業的溫暖化作“和煦春風”吹向湖城大地。

三、實踐成效

1、黨建與經營進一步深度融合，不斷提升了“發展指數”。“溫暖黨建”把黨建的“溫度”和發展的“熱度”相融合，更好地發揮了企業黨組織的領導核心和政治核心作用，真正使黨建和發展成為“生命共同體”，實現互促共進、交相呼應，在整體經濟金融形勢較為困難的局面下，深耕本土、創新破難，開創了發展業績好、發展有特色、發展可持續的良好局面。

2、服務與紓困進一步落地見效，不斷提升了“為民指數”。“溫暖黨建”把落實中央各項經濟金融政策作為主要任務，尤其是當前按照中央防范化解重大金融風險、穩住經濟大盤、實現普惠金融等的要求，扛起國有金融企業的使命擔當，不斷加大服務地方經濟社會發展、企業轉型升級和群眾致富增收的力度，與地方、企業和群眾一道踔厲奮發、共向未來。

3、黨性與能力進一步互促共進，不斷提升了“先鋒指數”。“溫暖黨建”對企業廣大黨員干部提出了更高要求，促使黨員干部既在金融職場的“一畝三分地”上練好內功，提高崗位履職能力，又在下沉幫扶、志願服務、奉獻公益等領域發揮先鋒模范作用，不斷增強黨性修養，強化政治鍛煉，充分體現出國有金融企業黨員干部的作風形象。

四、經驗啟示

1、“溫暖黨建”賦予黨的建設“溫暖底色”，能夠進一步強化黨對金融工作全面領導。如何讓“黨建統領”“國企姓國”“金融為民”等剛性的政治原則和政治要求成為國企黨員干部員工，尤其是年輕一代的思想和行動自覺，得到普遍接受和深度理解，往往需要潛移默化的引導和潤物無聲的滋養。“溫暖黨建”把加強黨的領導方方面面通過易於接受的形式和載體進行展現和壓實，讓黨的領導更有溫度，真正使廣大黨員干部員工內心深處產生對“聽黨話、跟黨走”的情感共鳴。

2、“溫暖黨建”體現金融工作“溫暖本色”，能夠進一步推動金融企業黨建全面進步。“全心全意為人民服務”是黨的根本宗旨，金融為民就是踐行這一根本宗旨的最好詮釋。“溫暖黨建”堅持把“以人民為中心”的金融發展理念融入黨的建設全過程，讓“人民金融”的本色體現在黨建工作各領域、各環節，通過基層黨組織和黨員一系列務實舉措、暖心實招、感人動作，真正使黨建工作更富生命力、感染力、號召力，不斷推動金融企業黨的建設高質量科學發展。

3、“溫暖黨建”提升金融服務“溫暖亮色”，能夠進一步促使國企黨員隊伍全面過硬。傳統的金融工作模式已經無法滿足新時代人民群眾對金融的需求，因此，既要加大金融企業的產品創新和服務升級，又要加強金融企業黨員干部的專業本領和能力素質。“溫暖黨建”把一項項金融服務舉措細化實化成一個個具體的項目，推動黨員干部在服務發展、服務企業、服務基層、服務群眾的“練兵場”中得到千錘百煉、擁有過硬本領，真正使“人民金融”成為一道亮麗風景。