到群眾實踐中找辦法

按理說，合法取得的房產，辦理房產証不是什麼難事。可是，曾經有百余位老人奔波很長時間，也沒辦成這件事。事情的確有些難辦，老人們房產所處的地塊牽涉諸多債務糾紛、司法糾紛。事情沒法辦了嗎？並不是。媒體關注后，有關部門開展大量工作，僅3個月，老人們就領到了房產証。

實際工作中，確實有一些這樣久拖不決的事情。究其原因，不是不能辦，而是怕麻煩。群眾反映的問題一拖再拖，也暴露出有些干部的群眾感情還是不夠深厚，對群眾的事兒操心不多，對群眾利益和感受的關切不夠。苦民之苦，憂民之憂，走到群眾中去聽民意，挺起肩膀來扛重擔，才是黨員干部擔當作為應有的模樣。群眾反映的一件件“小事”，往往是關乎切身利益的大事，甚至是急事、難事，更應將心比心、認真對待、抓緊解決。

還有的是因為不會干。面對群眾反映的新情況、新問題，感到棘手難辦，一定程度上還是因為深入群眾不夠，向群眾學習不夠。群眾的實踐是最豐富、最生動的，群眾的感受是最真實、最直接的，解決問題辦法往往就在其中。黨員干部必須下決心、動真情，深入調查研究，多聽群眾意見，既問需於民，也問計於民。很多時候，摸清群眾生活的難點，弄清群眾辦事的痛點，聽清群眾熱議的焦點，也就找到了解決問題的切入點。

黨員干部講擔當，首先從增進與群眾的感情、增強群眾工作能力開始。我們黨的根基在人民，血脈在人民，是否重視做群眾工作，是否善於做群眾工作，是衡量領導干部政治上是否合格、工作上是否稱職、領導能力強不強的一個基本標准。焦裕祿、谷文昌，為什麼成為榜樣？因為他們心裡始終裝著群眾，因為他們為群眾辦了實事。對於每一名黨員干部來說，要想干事創業、奮斗出彩，都離不開深入扎實的群眾工作。

腳下沾有多少泥土，心中就會沉澱多少真情。廣大黨員干部應該明白，設身處地為群眾想得多了，為群眾辦實事解難事的實際行動就會多起來，為人民服務的本領就會強起來﹔和群眾的聯系密切了，群眾就會和我們貼得更近，就會更好地集聚起推動黨和國家事業發展的強大力量。

“人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標。”開啟“十四五”，踏上新征程，我們更應當牢牢堅持以人民為中心的發展思想，把為民造福作為最重要的政績，不斷提高群眾工作能力，切實解決好群眾操心事、煩心事，讓群眾享有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感。

《 人民日報 》（ 2020年12月15日 19 版）