江蘇泗陽：嚴把四個環節  打造群眾滿意的“紅管家”隊伍

近年來，江蘇省泗陽縣聚焦城市社區專職化隊伍建設，推動實施“紅管家”培育計劃，制定出台“紅管家”隊伍建設“1+4”配套意見，圍繞“選、育、用、管”四個環節，細化12類38項任務清單，著力破解社區工作者“人難選、人難管、人難留”問題。

把好“入口關”，優化隊伍質態。將“紅管家”培育計劃作為縣委書記“書記項目”，2019年共有325人報名參加“紅管家”招錄考試，通過聯審聯查，先后有11人因審查不合格被取消報名資格。堅持公開公示，對擬聘用人員進行公示，暢通群眾舉報和監督渠道，嚴防“帶病上崗”。錄用人員工資待遇全部實行“三崗十八級”，統一辦理“五險”。去年以來，共招聘“紅管家”50名，轉隸原社區干部159名。

建好“煉鋼爐”，鍛造擔當本領。建立健全培訓機制，將“紅管家”素能提升計劃納入年度干部教育培訓規劃，培訓情況存入個人檔案。採取引進來、走出去方式，外請高校專家教授進行專項培訓，先后組織培訓3場520人次。分期分批組織“紅管家”赴鎮江京口等地學習考察，開闊思維視野。縣鎮社區三級聯動，落實鎮黨委班子成員挂鉤社區聯系點制度，注重將優秀“紅管家”放到社區領導班子進行培養，探索建立社工成長導師“1+1”幫帶機制，建立成長導師庫，促進成長進步。

打好“組合拳”，提升服務水平。突出全科全能，建立社區綜合服務接待崗，實行“一站式受理、全科式服務”。常態進網格開展信息採集、矛盾化解、便民服務等活動，踐行有情必知、有疑必解、有事必幫“三有三必”群眾工作法，去年以來，共幫助群眾解決“急難愁”事項12000多件。按月分類評比“全科”能手、服務之星等，通過典型引路，推動比學趕超，先后選樹26名先進典型。

念好“緊箍咒”，推動履職盡責。加大考核力度，將日常出勤、實績考核、網格服務測評和民主測評納入考核內容，考核結果作為崗位調整、等級調整、薪酬待遇、獎勵懲戒、續聘解聘的重要依據。建立健全“出”的機制，對出現連續兩年考核不合格、年度考核中居民群眾滿意率在60%以下等七種情形之一的“紅管家”，依法解除或終止勞動合同。開展從嚴執紀、預防職務犯罪等專項教育，編印《違法違紀警示案例》，對工作作風不實、履職不到位、群眾反映差的及時予以處理，從嚴問責。（鄭雄 姬金山）