網聯青年：“團”結抗疫 “青”力而為

　　疫情就是命令，防控就是責任。從春節重要保障到疫情防控與安全生產“兩手抓、雙不誤”，網聯平台始終保持穩定、持續運行，確保了全國網絡支付清算安全暢通運行。一群網聯青年在這一特殊時期，堅決貫徹習近平總書記關於疫情防控的重要指示精神，落實黨中央、國務院以及人民銀行相關部署要求，青春擔當，主動作為，保障人民支付體驗，助力國家防疫大局，立足金融基礎設施職責使命，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻積極力量。

　　青年干在前 聽從指揮勇沖鋒

　　網聯青年抗疫沖在前。黨中央作出統籌疫情防控與經濟社會發展的決策部署，人民銀行作出加強金融支持疫情防控的工作部署，網聯團支部動員帶領公司青年第一時間投身疫情防控阻擊戰，按照公司黨支部統一部署，在疫情防控中堅持“四抓三化三保障”，工作抓早、抓小、抓細、抓實，在生產運營中落實感染概率最小化、遠程辦公最大化、應急方案最細化機制，全力保障人員連續性、業務連續性、服務連續性。

　　在網聯公司北京本部，網聯青年現場與遠程同步在崗，全體線上集結。他們是“電報員”，借助安全高效的信息化協同辦公工具，步調一致的有序保証持續正常生產運營﹔他們是“守門員”，協同銀行與支付機構保持7×24小時聯合運維機制不間斷運行，保障網聯平台支付全鏈路業務連續性﹔他們是“接線員”，疫情阻隔距離，不能阻斷服務，加班加點堅守在雲端崗位，在線為各方竭誠服務﹔他們是“廣播員”，精心制作網聯防疫系列宣傳，通過多種渠道向身邊人宣傳科學防疫知識，凝心聚力宣導抗疫正能量。

　　在北京、上海、深圳三地的6個數據中心，由24位平均年齡不到30歲的青年工程師成立的“最小集突擊隊”，堅守在機房一線，成為網聯的“戍邊者”。他們無論風雨還是暴雪，每12小時一班、每日6次巡檢從未改變﹔他們對幾千台設備、千余條專線和數百項關鍵指標逐一核對，確保萬無一失﹔他們兩點一線穿梭於機房與住所，在網聯平台運行保障前線立起永不下線的“瞭望哨”。

　　在業務運營服務一線，青年員工全體上線，全時輪崗保障，與服務各方建立“一事一處理、一日一報告”對口跟蹤機制，並針對支付機構成員單位，在備付金賬戶余額及可用額度達到峰值時，進行預警提示並協助完成額度調整，保障款項及時到位。對於異常交易，協調相關方加急處理，確保異常情況及時妥善解決。

　　隔離不隔愛 眾志成城援四方

　　一方有難，八方支援。疫情發生以來，網聯青年在公司統一部署下，迅速行動，多措並舉，傳遞防疫抗疫安心、愛心與暖心力量。

　　開通疫情防控綠色服務通道，為抗擊疫情提供安全暢通的網絡支付清算服務。第一時間推出“四大保障舉措”：增加受理渠道、提升響應時效﹔7×24小時受理聯合運維綠色應急服務﹔必要時優先加急處理防疫相關異常交易﹔提供資金額度快速調整、支付信息特殊查詢証明等綠色支持服務。

　　實施金融業務手續費優惠，特別對全國防疫及重點疫情地區的相關業務，實施減免網聯手續費，為醫護人員、小微企業和個體工商戶提供更多抗疫保障。包括疫情期間對全國非盈利性醫療機構、慈善機構的條碼收款及結算付款業務免收網聯手續費，對湖北地區商戶的結算付款業務減免網聯手續費至2020年底。加強金融支持疫情防控，降低疫情對經濟社會負面影響。

　　開展團青抗疫暖心行動，疫情面前，網聯團支部積極引導各團小組做好青年員工特別是在疫情嚴重地區員工的思想工作，通過點對點的關懷方式，將組織溫暖傳遞到員工心中。團員青年通過在微信群中“亮身份”“加油接力”“正能量分享”等活動，加強關愛互助，傳遞心靈溫暖。同時，團支部號召青年員工踴躍參與團中央發起的金融捐款活動，用實際行動支持國家打贏疫情防控阻擊戰，充分展現新時期青年的責任與擔當。

　　創新走在前 科技護航助戰疫

　　疫情特殊時期，“非接觸式”的網絡支付成為保障廣大人民群眾民生需要與安全需要的重要支撐。經過網聯青年研發人員的持續科研攻關，網聯平台已成為我國首個全面應用多點多活分布式架構的國家金融基礎設施，實現了平台系統的高安全、高性能、高並發、高可用、高擴展、高一致等全面高標准，協同支付機構及銀行建立起全行業聯動的運維保障機制，讓平穩安全的“非接觸式支付”成為特殊時期的“暖心標配”。

　　網聯青年一直奮戰在技術研發前線，創新推出並落地在線掃碼繳稅便民業務，並於近期在全國范圍內推廣。納稅人使用微信、支付寶等支付工具掃碼，即可開啟掃碼繳稅業務，通過綁定銀行賬戶實現便捷繳稅、全程跟蹤，實現納稅人足不出戶就能在線完成“非接觸式”辦稅繳費，避免了前往辦稅現場、接觸密集人群的交叉感染風險以及物理設備接觸的潛在感染風險。網聯青年通過服務模式的創新，有力保障全國普通大眾在繳稅支付場景下的疫情防控，彰顯支付助力戰疫情的科技價值。（網聯清算有限公司團支部供稿）