既是先行官 更是連心橋——國家電網青海電力高原雄鷹共產黨員服務隊工作掠影

這是國網青海電力海南供電公司高原雄鷹共和共產黨員服務隊一次普通的出勤——

4月的一個周末。一大早，服務隊的幾個隊員就從縣城出發了。他們的目的地是曲溝。隨著春灌的開始，這個月，幾乎每個周末他們都要利用半天的休息時間外出開展排灌專線現場設備的排查工作。

“一些地區設備老舊，我們做好排查工作，群眾用電就多一份保障。”服務隊的隊員陳燕笑著說。

眾所周知，電力素有經濟社會發展“先行官”之稱。在海南州，不管是酷暑嚴寒，無論是社區街道，隻要群眾有需要，都能看到共產黨員服務隊隊員的身影。對於百姓來說，他們既是先行官，更是連心橋。

從一支到六支

海南藏族自治州興海縣河卡鎮被譽為“草原第一鎮”。

2007年，青海省電力公司海南州“高原雄鷹河卡用電服務隊”成立了。此時，這支年輕的隊伍主要負責河卡鎮、7個行政村及河卡種羊場2986戶約1萬余人的供電服務，供電面積近2000平方公裡。

雖然服務隊隻有十一二名隊員，但為了讓農牧民用好電，讓電發揮更大的作用，這支隊伍做了很多好事。一分耕耘一分收獲，服務隊先后榮獲中華總工會工人先鋒號、國資委優質服務明星單位、省總工會工人先鋒號等榮譽稱號。國網海南供電公司的黨員活動室裡陳列的一塊塊獎牌，記錄了這段光輝的歷史。

國網海南供電公司黨委黨建部副主任林彥龍說：“2010年，我們迎來了體制改革。之后，這部分工作似乎漸漸弱化。2011年，習總書記考察了國網成都高新供電公司黨員服務隊，提出黨員服務隊的工作要常態化、制度化，要成為黨聯系群眾的連心橋。這項工作再次成為大家關注的焦點。”

就這樣，貴南、共和、興海、貴德……包括本部在內的六支服務隊相繼成立，隊員人數也由之前的十一二人逐漸增加到八十七人。這些業務能力突出的共產黨員、入黨積極分子、共青團員，年齡最大的四十多歲，年齡最小的二十多歲，平均年齡不超過35歲。

“我們專門調撥人員，成立獨立的共產黨員服務隊，初衷就是踐行我們黨堅持以人民為中心、全心全意為人民服務的宗旨，履行中央企業的社會責任。所以在給服務隊命名時，我們考慮了很多。轉念一想，為什麼不繼續沿用‘高原雄鷹’這個響亮的金字招牌？”就這樣，全新的隊伍建起來了，“身邊的好人”多起來了，一支不到百人的隊伍，產生了滿滿的社會正能量。

從“五心”到“全心”

由於服務的客戶90%是藏族群眾，在成立初期，高原雄鷹服務隊就主動開展雙語學習。不僅隊員們自發組成學習小組，公司也聘請專業藏語老師來為隊員們授課。后來，經過不斷實踐，服務隊確立了以“陽光服務做到貼心、重點服務做到精心、超前服務做到用心、延伸服務做到真心、特殊服務做到愛心”為主要內容的“五心”服務。

如今，這一理念早已不斷擴展。各服務隊不僅提供電力搶修服務，還把參與社會公益事業、開展愛心幫扶等作為黨員服務隊服務內容的重要延伸，通過真情服務、奉獻社會，與群眾結下魚水深情。

三年前冬天的一個下午，回到單位的共和縣供電公司抄表員張曉鵬心情有些沉重。原來，他在下街一戶居民家抄電表時，意外發現了這個家庭的一個秘密。一對善良的夫妻收養了一個患有小兒麻痺症的孩子，一家三口的日子過得十分拮據。

聽完張曉鵬的講述，公司上下當即做出一個決定——捐款。第二天，服務隊成員拿著買來的輪椅、衣服和社區工作人員一起前去看望，小小的平房破舊而又寒冷，服務隊立刻聯系同事，給他們免費安裝了電熱炕。

看著眼前發生的一切，兩口子激動的淚水噙滿眼眶……

一年前，一場特殊的培訓班在海南州光伏園區內舉行。來自光伏企業的200多名技術人員齊聚一堂，共同探討企業“成長的煩惱”。

“調度如何命名？”

“自動化系統介入時需要提供哪些資料？”

面對大家的疑惑，服務隊的成員們傾囊相授，幾天下來，把積攢下來的問題說了個清清楚楚、明明白白。

提起這次“送技術到企業”的緣由，高原雄鷹營銷共產黨員服務隊的成員黃宏宏打開了話匣子。

“隨著海南地區新能源產業的日益發展以及越來越多的新能源電站並網運行,新能源電站的安全運行越來越重要。”為了保障電力系統安全、優質、經濟運行,強化電網和設備安全,進一步規范新能源廠站的基礎管理工作,杜絕重大設備和誤操作事故, 從2017年開始，服務隊主動對接，發揮技術骨干黨員模范帶頭作用，組織保護自動化室、方式計劃室、自動化運維班、地區調控班相關專業人員，對並網電廠運行人員進行並網知識、涉網繼電保護知識、調度業務聯系流程等內容進行培訓。

對於這場“及時雨”，中利騰暉共和新能源有限公司的負責人連連稱贊。

“通過對我們運行人員開展自動化運行管理規定、二次安全防護規定等培訓，增加了我們對自動化、二次安防專業相關規定的了解。把這些內容運用到電廠運行維護實踐工作當中,減少因電廠自動化或二次安防設備維護或操作不當造成對電網的威脅。這種培訓解決我們工作中存在的實際困難，有針對性。既補了短板又提高了效率。作為企業，我們很感謝他們!”

從“業余”到“規范”

6月，組織服務隊成員組成高考保電隊伍，對考點用電設備進行特巡。高考當天組織發電車全天候保電﹔

8月，開展居民、企業簡單業務“一次都不跑”，掌上電力APP、網上營業廳業務辦理宣傳工作﹔

10月，組織服務隊成員對供熱公司、電採暖、電熱炕客戶線路和設備進行供暖前檢查﹔

……

翻開共和共產黨員服務隊2019年度工作計劃表，從年初到年尾，每個月服務隊都至少有一項任務需要完成。

“相比以前，如今我們服務隊的工作變得更加規范、系統，每支隊伍都會結合自己的日常工作，提前列出年度計劃，開展起來有條不紊。”作為隊裡的“老人”，對此，服務隊的成員陳燕深有感觸。

星星之火，可以燎原。

在貴德，服務隊隊長魯錦和隊員們一起，對敬老院內的各類電器設備、線路進行檢查和維護，更換老化開關，修理損壞插座，清理庭院，定期捐贈物資﹔

在興海，服務隊結合當地的扶貧工作，對貧困村供電設施進行全面摸底排查，義務為當地孤寡老人、留守兒童更換老舊設備，排除用電隱患，為貧困地區學校及兒童福利院提供教學和生活設施。

一支支共產黨員服務隊深入鄉村、社區、學校、醫院，為老百姓送去了光明。當然，在一些特殊的時刻，他們的身影從不缺席。

時間退回到2018年7月24日，貴德縣廣場上，身穿節日盛裝的各族群眾載歌載舞，為環湖賽的每一位選手吶喊助威。此刻，服務隊的20余名成員正堅守在工作現場，密切關注現場每一處用電設備，確保保電工作萬無一失。

“第十七屆環青海湖國際公路自行車賽在海南州設有3個賽段，保電地點共計14處。為做好賽事保電工作，服務隊提前對保電現場進行了多次勘察，詳細查看現場電源點和周圍環境，並制定出詳細的保電方案及應急預案。從7月10日開始，對共和、貴德地區3座110千伏變電站、2條110千伏線路進行一次全面巡視，對10余條城網農網線路及配電設備進行了全面巡檢，保証設備健康運行。”

服務隊成員、國網海南供電公司營銷專責劉正華告訴記者，賽事期間，他們將保電人員分為賽場保電、重點區域保電、外圍保電、應急搶修保電四個小組，投入總容量為602千瓦發電車3台，發電機4台、配電箱5個，鋪設高低壓電纜390米，低壓“備自投”自動切換裝置5台，重點對賽段沖刺點和頒獎點進行蹲點堅守，完成沖刺點86千瓦、頒獎台及記者採訪區172千瓦的負荷供應，為賽事提供了可靠的電源保障。

在採訪中，記者發現，這是一支全年365天、全天24小時待命的服務隊。隊員們十幾年如一日隨叫隨到，但卻沒有一人叫苦叫累，大家反而從中找到了自身價值。

辛苦我一個，幸福千萬家。正如陳燕說的那樣，志願者個人雖然渺小，但在與群眾的接觸中，將正能量傳輸到了社會各個角落。

“下一步，我們將進一步拓展黨員服務隊社會影響力，更好地服務群眾和社會。讓服務隊用實際行動感染周邊的人，踐行社會主義核心價值觀，引領社會風尚。”林彥龍說。（本報記者 咸文靜）