社區有個“秀書記”——記全國十大“最美城鄉社區工作者”付秀秀

平台不在大小，為民服務光榮。

1998年，25歲的付秀秀來到高安市筠陽街道筠泉社區，開始為社區居民服務，在平凡的崗位上兢兢業業，一干就是20年。20年來，她以社區為家、視居民為親人，立足基層，努力為社區居民提供精准化、精細化服務，當上了筠泉社區黨委書記、居委會主任，被社區居民親切地稱為“秀書記”，還光榮當選為黨的十九大代表。

2月24日，中宣部、民政部在湖北省武漢市舉行“2018年最美城鄉社區工作者”發布儀式，付秀秀榮獲2018年度全國十大“最美城鄉社區工作者”稱號。

強黨建核心，實現“一站式”便民服務

成立於1969年的筠泉社區，是高安市的商業旺區和人口密集區。0.6平方公裡的轄區下轄8個居民小組，常住人口12556人。

“地盤”雖小，卻人口眾多，如何管理？“作為社區黨委書記，抓好黨建是主業，抓不好是失職。”長久以來，付秀秀大力實施黨建核心工程，推行“兩委一中心”（社區黨委、社區居民委員會、黨員群眾服務中心）模式，以網格為單位建立了11個黨支部，以小區或樓棟為單位建立36個黨小組，真正把社區黨組織的觸角延伸到了每個樓棟。

為了打造居民“一站式”服務平台，方便群眾辦事，2017年，付秀秀爭取上級支持，社區辦公場所從原來200平方米的小場地“變身”為4000多平方米的活動場所，並將社區硬件設施改造一番。如今的社區辦公樓內，黨群服務中心、社區綜治中心、殘疾人康復中心等機構組織齊全，社區面貌煥然一新。

強硬件只是第一步，服務好才是關鍵。如今，筠泉社區配齊了14名社區工作干部。在一樓的便民服務大廳，開設了綜合服務、社會治理、衛生計生、民政事務與社會救助等6個服務窗口。服務好不好，居民最有發言權。付秀秀創新管理，在每個窗口都安裝評價器，並每月對群眾評價情況進行匯總梳理，對評價不高的社區干部進行談話教育，督促提升社區干部服務水平。

共建暖人心，奏響“協奏曲”

“加強社區治理體系建設，推動社會治理重心向基層下移，發揮社會組織作用，實現政府治理和社會調節、居民自治良性互動。”作為黨的十九大代表，付秀秀在工作實踐中不斷學習領會黨的十九大精神，通過大力實施共建共享“暖心工程”，促進社區治理體系和治理能力現代化。

社區情況紛繁復雜，多方參與管理是基礎。付秀秀依照“優勢互補、資源共享”的原則，充分發揮轄區共建單位的政策、資源、人才等優勢，推動落實共建任務。

筠泉社區的共建單位高安市中醫院，在共建中以居民需求為導向，進社區開展家庭醫生簽約服務，為簽約居民家庭提供健康體檢、用藥指導、特殊病人隨訪治療等個性化的醫療保健服務。“前段時間，我半夜上衛生間時不小心摔傷了腿，一時不能動彈。孩子也不在家，多虧了醫生的上門服務。”如今已恢復得差不多的胡大爺，逢人便夸社區共建好。

共建單位進社區，在職黨員則與居民結親戚。付秀秀在社區設立“心願樹”，將困難居民的合理訴求全部登記，在“心願樹”上發布微心願，由在職黨員和志願者認領，鼓勵社區黨員干部為居民達成微心願。如今，筠泉社區的居民都稱社區黨員干部是“貼在身邊的共產黨員”。

平台聚愛心，激發志願服務活力

社區工作重千斤，社會組織挑八百。多年來，付秀秀一直把志願者作為社區服務的重要力量，從早期筠泉社區的“義工服務一條街”，到如今的“志願服務之家”，愛心在這裡傳遞，奉獻精神在這裡延伸。如今，各式各樣的志願服務組織正活躍在筠泉社區的各個角落，為居民提供全方位的服務。

為了激發志願服務組織的活力，2018年1月，付秀秀將社區辦公樓的二樓無償提供給志願服務聯合會、巾幗志願服務隊等13個當地志願服務組織，作為這些組織的活動場所，並成立“筠泉志願者之家”，不斷引入更多的社會組織，實現成熟一批，孵化一批，增強服務社區、服務居民的工作力量。

正是有著這樣的良好平台，志願者們在社區服務中用心用情、發光發熱，也感染著社區居民。王禮軍是筠泉社區一名普通基層黨員。2007年，在付秀秀等黨員義工的影響下，她也成為一名黨員義工，把自己開的一家小店作為“黨員義工服務點”，貧困居民來修補舊傘，她都是免費服務。

在筠泉社區，像王禮軍這樣的黨員義工有很多。該社區充分發揮黨員的帶頭作用，依托網格樓棟，組建了以黨員骨干為主，網格員、樓棟長、愛心居民共同參與的15支義工隊伍，在扶貧助困、治安巡邏、敬老助殘、水電維修等方面發揮作用，真正做到了“黨員居住在網格、服務在網格、奉獻在網格”，社區實現了15分鐘居民生活服務圈，居民生活更加便捷。