架起連心橋 傳遞正能量——記黨旗指引下的吉林“長白幫客”

一個總人口8.4萬的小縣，就有1.2萬人加盟“幫客”、參加“幫助他人”義務活動，七人之中有其一！

這樁事以及和它關聯的兩個數字，都具有強烈的新聞性和震撼性。在該縣“長白幫客”志願服務項目被選為全國學雷鋒志願服務“四個100”最佳志願服務項目並捧回大紅証書之際，記者走訪了這個溫暖的小城——邊陲長白。

五種方式 打開“幫客”服務空間

“‘長白幫客’的形成是一次‘組織行為’，是‘縣委行動’，它開展的各項活動都是在黨組織的領導下進行的。”長白縣委組織部長於淼介紹說，“它始於2014年，發展壯大於2016年。按照建設‘磁石'型黨組織的目標任務，我們整合了全縣的志願者、小黃帽、愛心大使等社會資源，以機關黨員為骨干，以社區及村兩委班子為核心，謀劃設計了‘長白幫客’志願行動。”

“2016年7月1日，540名黨員‘幫客’帶頭開展了健康義診、環境整治、警民連心、關愛幫扶、愛心驛站等服務活動，打響了集中行動的‘第一槍’。通過黨員帶動，越來越多的志願者踴躍加入。目前，已經達到1.2萬人，建立了8類專業幫客服務團隊和朝鮮族老人協會、登山協會等多個‘幫客’社會組織。”

記者來到長白“幫客空間”，這裡有縣裡投入160萬元建設的“指揮中樞”，200平方米的場地裡，設有長白“幫客”管理委員會工作室、暖心居、義賣匯、惠民吧、幫客驛站等功能室。工作人員李穎介紹說，這裡實行的是“線上線下互動式、雙引擎”服務，可稱“一核多維”。“一核”就是指這個“幫客”空間，在這裡施行謀劃議事、服務咨詢、應急救援等一站式服務﹔“多維”指在廣場、汽車站、旅游景點等公共場所設置服務點，實現“幫客”服務全覆蓋。“我們還緊跟時尚，投資35萬元研發‘幫客’手機APP，實現網絡注冊登記管理、星級‘幫客’網上自動評定等多項功能﹔制作‘幫客’微頁，創建微信公眾號、微信群，從而架構起全方位、多層次的線上服務。”

“長白‘幫客’管理委員會，配備5名專職人員，統籌協調、組織開展志願服務活動﹔各社區成立‘幫客’管理小組，設立服務站，負責轄區內服務活動的日常管理﹔‘幫客’機構建立了以周為單位的工作流程，周一至周三進行服務需求的收集匯總，周四、周五進行志願服務的公布認領，最后根據實際情況組織實施志願服務。”隨行同志補充說。

那麼，如何才能建立和健全一種長效服務機制呢?民主社區黨支部書記朱世勝引見身邊的一位大娘，自豪地說，他們社區的模式是“黨員引領、愛心接力、全員參與”！

這個社區最大的“幫客”群體叫“夕陽紅”團隊，由老黨員、81歲的劉吉英大娘帶領，是2002年成立的。10多年來，老人們持之以恆地做好事，逢年過節為邊防軍人和遠離家鄉的農民工包餃子、送解暑綠豆湯和御寒暖豆漿，送去具有朝鮮族特色的文藝演出。

錢從哪裡來呢？還沒等記者提問，劉大娘就笑著從褲兜裡掏出了五六個紙包，包外寫著各自的數額、幾十元不等。大娘說，他們這些老頭老太太早晚一邊鍛煉，一邊拾撿街面廢品，一舉兩得，既拾掇了街面衛生，又積攢了活動經費，更重要的是這樣做我們快樂！

幫助別人，快樂自己——質朴的話語道出了“長白幫客”的內心追求！

八大專業 釋放“幫客”最大能量

目前，“長白幫客”已擁有醫療保健、關愛助學、惠民服務等8大類專業服務團隊，累計開展獻愛心活動2800多次，服務群眾7萬余人次，成為一個在黨旗引領下，凝聚民心、倡樹新風、推動發展的全方位、多層次、綜合性服務平台和“雷鋒大軍”——

脫貧攻堅，機關“幫客”走在前。機關“幫客”，既涵蓋域內的機關單位、中小學校、農村、社區，又吸引了長白域外的省市脫貧攻堅包保單位、駐村第一書記、戶外驢友及車友等，使眾人擰成一股繩，共同致力於一個時期的中心工作。他們以鄉村旅游、光伏發電、農村電商三大產業脫貧行動為突破口，千方百計幫助貧困村、貧困戶增收脫貧。

救死扶傷，醫療“幫客”忙義診。積極推行“健康義診”工程，組成“百人幫客義診團”，定期對困難群眾進行體檢，巡回診治常見病和慢性病，累計義診困難群眾600余人，贈送藥品價值16萬余元。

春風化雨，教育“幫客”輔導忙。重點實施“雨露計劃”，開辟“綠色通道”，幫助貧困戶子女圓夢護航，成立“四點半小課堂”，免費為貧困學生和留守兒童開展課后輔導，“雙語幫客”積極進行民族語言教學。

安全疏導，旅游“幫客”獻愛心。在靚麗草原行、高山露營節期間，50多名“幫客”熱情為全國各地的上千名驢友提供信息咨詢、游覽引導、安全疏導等服務，成為長白特色旅游接待的一張亮麗標簽﹔在民俗節、“十一”旅游高峰期等重要節點，設立56處幫客服務站，300余名“幫客”深入景區、公共場所、沿江一線，成為流動的“服務員”。

清街美路，環保“幫客”出大力。連續開展“我愛我家·萬人環衛日”“綠地萬人行·植樹節”等萬人“幫客”行動，帶頭清理街道江堤13萬米，清除垃圾632噸，栽植樹木2萬余棵，綠化面積8萬平方米。

特色出演，文體“幫客”增靚色。定期開展朝鮮族傳統文藝演出，走進敬老院、兒童福利院、農民工中，組織義演活動近200場﹔體育“幫客”時常組織民族趣味運動會，一次次融情行動讓民族團結之花絢麗綻放。

愛心接力，社會“幫客”獻赤誠。1000余名社會“幫客”與124名貧困學生結成幫扶對子，累計投入資金35萬元﹔走訪慰問駐地部隊，為邊防官兵包餃子、送粽子、舉行聯歡活動，使軍警民關系更加牢固和諧。

穿針引線，公益“幫客”解危困。“長白幫客”管理委員會及其幫客服務站點，積極宣傳脫貧攻堅及各類惠農政策，積極參與扶貧開發建檔立卡和精准扶貧工作，接受社會各界的送溫暖獻愛心捐助。各站點先后深入200余戶貧困戶家中，累計發出慰問善款物資6萬余元。

成果豐碩 彰顯“幫客”社會價值

在各級黨組織指導下，“長白幫客”擴展服務范圍，在實現自身價值的同時，其社會價值不斷彰顯——

新風正氣滿園春。幫助他人的“長白幫客”在服務過程中獲得精神愉悅，受到幫助的群眾也積極報名成為“幫客”而幫助他人，相互幫助的良好氛圍在長白逐漸形成。受父母和成年人的影響，許多孩子把零花錢節省下來，為環衛工人送礦泉水，從小養成關心他人的良好風尚。

民族團結日彌堅。少數民族“幫客”和漢族“幫客”共同開展志願服務活動，定期舉行朝鮮族傳統文藝演出、民族趣味運動會，拉近了各民族群眾心與心的距離，增進了各民族間的認同感歸屬感，民族團結進步日益鞏固。

穩邊固防添磚瓦。“長白幫客”經常組織走訪慰問駐地部隊，為最可愛的人送餃子、粽子，手把手幫助戰士掌握朝鮮族小咸菜的腌制方法，和官兵一起舉行聯歡活動，構建“同呼吸、共命運、心連心”的良好氛圍，促進軍警地團結共建，維護了邊疆穩定。

經濟發展增活力。每年旅游高峰期，“長白幫客”將農村民俗旅游與志願服務活動相結合，有效緩解了旅游系統的服務接待壓力，切實增強了長白旅游服務的“軟實力”。

扶貧攻堅助有方。“長白幫客”不僅為困難群眾送溫暖，還幫助他們學技術、闖市場，使困難群體依靠自己的才智擺脫貧困，過上幸福生活。

基層黨建活水流。“長白幫客”在倡導社會主義核心價值觀、弘揚中華民族傳統美德的過程中發揮了重要作用，一系列志願服務活動，把黨員和群眾聯系在一起，使基層黨建內容鮮活、形式多樣、收效明顯。目前，有1300多名“長白幫客”申請入黨或成為入黨積極分子。

黨旗飄飄，萬眾緊隨。人人為我，我為人人。美麗的長白充滿無限生機與活力！（記者 王春寶）