記者 申 琳
2018年01月17日09:14 來源：人民網－人民日報
鄰居噪音，小區遛狗，廣場舞擾民……城市居民面臨的這些身邊老大難、煩心事，物業難以解決，報警似又不妥，最后很多人無奈自認倒霉。江蘇南京市建鄴區中城社區的白領王先生感慨說：“好房子、好小區，不代表生活好品質！”
群眾對美好生活的向往，包含有多種類型的服務需求，但正如王先生所言：“像鄰居從樓上拋雜物這樣的問題，不知道找誰才能解決，真的很無奈！”
2017年，建鄴區“五微共享社區”網絡平台上線運行，居民可以通過該平台便捷地反映各種訴求，各級黨組織和廣大黨員則通過該平台，更好地了解社情民意，更及時地為居民群眾提供各種服務。王先生通過五微平台發布“微心願”后，社區干部立即認領了這個“微心願”，通過現場觀察和走訪，妥善解決了樓上拋雜物問題。
建鄴區委副書記曹曙表示：“政府近年大力推進‘不見面審批’，通過微平台，我們正努力在社區打造‘不見面服務’，居民隻需在掌上點一點，社區干部和黨員就會盡力為他們提供滿意的服務。”
如今該平台已形成良性互動，老小區新禧家園居民提出物業需求，社區平安志願者服務站站長認領過來，籌建了“五老”物業服務隊伍﹔丹桂居黨支部為方便老人出行要在小區修一條“敬老小道”，黨員和熱心居民積極為項目捐款……
“平台雖‘微’，卻很管用！”半年多時間，該平台已有注冊用戶近10萬人，群眾發布的“微心願”無一遇冷，全部被包括社區工作者、黨員、愛心人士、社會組織等認領。
《 人民日報 》（ 2018年01月17日 11 版）
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