國開行：充分運用談心談話，用心用情服務基層

2016年12月，國家開發銀行正式啟動專業職務體系改革。這是國開行強化專家人才優勢，擦亮專家銀行金字招牌的關鍵性、基礎性改革措施，也是為國開行長遠發展提供組織人才保障的有力支撐。組織人事工作無小事，專業職務體系改革更可謂“牽一發而動全身”，如何將總行黨委部署正確貫徹，確保不跑偏、不走樣，真正將好事辦好，切實回應干部員工期待，國開行黨委組織部反復研討、多次推演，最終找到了實踐証明行之有效的法寶——談心談話。

深入調研。為了做好專業職務體系改革工作，國開行黨委組織部深入學習十八屆六中全會精神、習近平總書記關於加強黨內法規制度建設的講話精神和全國組織部長會議要求，用心領會中央關於加強和改進談心談話工作的內涵實質。以黨規黨章為根本遵循，反復研讀《黨章》《黨內監督條例》《黨員權利保障條例》《干部選拔任用工作條例》等黨內重要法規中關於談心談話的具體要求，做到於法有據。實地調研各單位的好經驗好做法，看實情、抓實招、重實效，防止閉門造車、紙上談兵。充分征求各單位意見，對各類意見建議、工作辦法、政策措施開展多輪次的“交換、比較、反復”，力求接地氣，提高政策制定的針對性和有效性。

制度先行。中央歷來重視談心談話工作，中央主要領導同志就談心談話工作有過多次論述和重要指示，黨的十八屆六中全會出台了《關於新形勢下黨內政治生活的若干准則》，明確要開展經常性的談心談話，做到見人見事見思想。談心談話也是干部管理和日常監督的基本工作法，是近距離、有原則了解干部、觀察干部的有效手段。但目前，黨內還沒有一部針對談心談話工作的制度規范。有鑒於此，國開行黨委審時度勢，從完善頂層設計、填補制度空白的角度出發，研究出台了《關於加強談心談話工作的指導意見》，將各種制度辦法中的談話要求和工作實踐中總結提煉的談話類型集中體現，並細化程序、明確要求、落實責任，為做好談心談話工作提供了制度保障。

狠抓落實。“一分部署，九分落實”，路線方針定了，政策規定有了，關鍵在如何落實。如何讓干部員工從心裡認同改革、擁護改革？怎樣將人心凝聚起來，干勁調動起來？這既考驗政策制定者的能力與水平，也考驗改革實施者的態度與擔當。國開行黨委組織部用行動給出了答案。

首先，將心比心，換位思考，以人為本開展談話。在專業職務序列初始化工作中，對參加初始化的740名局處級專業職務干部實現“一對一”談話全覆蓋，充分發揮談心談話的思想動員、政策宣介、表達關愛、聽取意見的多重功能，達到了統一思想、凝聚人心的效果，同時還預防和化解了一些矛盾，為深入推進專業職務改革打下了堅實的群眾基礎。

其次，扑下身子，走進“田間地頭”，深入細致開展談話。在專業職務改革試點工作中，國開行人事部門成立局領導帶隊、全員齊上陣的政策宣介團隊，先后組織80余人次赴湖北、甘肅、廣西和江蘇等4家分行深入開展試點工作。宣介團隊一家單位接著一家單位跑，一個干部接著一個干部談，在已完成試點的4家單位中，實現734名員工談話全覆蓋。

再次，以點帶面，以行促知，認真扎實總結經驗。在每輪次談話工作完成后，帶隊領導都會召集全體工作組成員開展內部交流，逐一介紹活情況、新體會、好辦法，對共性問題合力找出解決方案，對個性問題集體研討應對策略。通過強化內部的集體談話，有效實現了信息對稱、資源共享。同時，進一步統一了思想，矯正了偏差，豐富了方法，促進后續談話工作標准更加一致，成效更加明顯，員工更加滿意。

通過以平等、尊重、傾聽的態度傳達政策、傳遞關愛、答疑解惑、聽取建議，談心談話工作做到了暖心不寒心，真正實現以談話促交心的目標，切實增強了組織凝聚力、號召力、戰斗力。