國家信訪局來訪接待司黨總支書記、正局級信訪督查專員、來訪接待司司長林完紅：牢固樹立宗旨意識  著力打造一流窗口

國家信訪局來訪接待司黨總支，按照《中央國家機關貫徹落實全面從嚴治黨要求實施方案》、局黨組部署和機關黨委要求，以深入開展“兩學一做”學習教育為契機，堅持抓責任落實、抓日常教育、抓制度約束、抓業務規范，把從嚴治黨各項要求落實到每個支部、落實到每個黨員，讓每一次接待來訪群眾都作為對黨性的檢驗，著力建設熱情、依法、負責、奉獻的來訪接待隊伍，打造“一切為了來訪群眾”的一流窗口單位。

6月30日，舉辦慶祝建黨95周年黨章黨規知識競賽。

抓責任落實，確保黨建工作有人做。我們把抓好黨建作為最大的政績，緊密結合實際，認真研究，精心安排。做到年初有計劃、月月有重點。明確司長、黨總支書記負總責，司班子成員一崗雙責，各黨支部書記履職盡責，齊心協力抓好黨建工作。一名司班子成員負責日常黨建工作，抓好協調落實、督促檢查。

年初，我們研究制定了《來訪接待司2016年黨建工作安排》，司黨總支與各黨支部簽訂《來訪接待司廉政責任書》，每個黨員與黨支部簽訂《來訪接待司黨員干部廉潔從政承諾書》，壓實一級抓一級，層層抓落實的廉政責任。司黨總支每月都在年度安排的基礎上，突出重點，細化任務，有時間表、有責任人。今年4月份，司黨總支組織開展了“增強黨性、服務百姓”主題教育活動，參觀優秀共產黨員先進事跡展覽，在每個黨員干部心中豎起合格共產黨員的標杆，使高標准、嚴要求貫穿於“兩學一做”學習教育始終。

毛主席說：“隻有落后的干部，沒有落后的群眾。”黨風廉潔建設好不好，關鍵在於領導干部能不能以身作則，以上率下。司班子成員把落實黨建工作責任首先體現在發揮示范帶頭作用上。帶頭任事干事、帶頭廉政勤政、帶頭攻堅克難，為全司黨員干部作出榜樣。

4月12日，組織開展“增強黨性、服務百姓”主題教育活動，參觀學習優秀共產黨員先進事跡展覽。

抓日常教育，確保服務群眾見實效。國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴在來訪接待司檢查工作時強調：“有一支政治強、業務精、作風硬的干部隊伍是我們做好工作的保証。要始終注意加強干部隊伍建設，盡心盡力做好來訪接待工作。”來訪接待工作是送上門來的群眾工作。我們要求全司黨員干部認真踐行黨的宗旨，把來訪群眾當家人，把信訪事項當家事，熱情接待，認真辦理。為此，我們在全司黨員干部中開展零距離接待來訪群眾、零權力處理信訪事項、零容忍對待違紀行為，樹立來訪接待司新形象的“三零一樹”廉政教育活動。雷打不動落實“三會一課”制度，今年以來，司班子成員結合業務工作和廉政建設需要，就打造一流窗口單位、講規矩守紀律、以規范樹立新形象等主題，給全司黨員干部講黨課。邀請最高人民法院的專家舉辦法制講座，引導黨員干部學法尊法、依法用法。組織黨章黨規知識競賽，台上八個黨支部代表對決，台下全體黨員干部互動，大家在競賽中把黨章黨規內化於心。緊密結合業務，組織理想信念專題研討，發言代表立足崗位，暢談收獲感受，字裡行間溢滿忠誠奉獻、服務群眾之激情。學習教育收到良好效果。全司黨員干部牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，爭做忠誠、干淨、擔當的好干部。在國家信訪局機關“兩優一先”表彰中，來訪接待司9人獲得“優秀共產黨員”、2人獲得“優秀黨務工作者”稱號，司黨總支被授予“先進基層黨組織”稱號。

全體黨員干部對照黨章黨規要求，結合崗位職責和自身實際，逐個作出承諾並集中展示。

抓制度約束，確保廉潔從政規矩明。今年，司黨總支制定出台了《關於加強黨風廉政建設的規定》、《來訪接待司廉政談話制度》，司長辦公會研究下發了《來訪接待司五不准》、《接談員四規范》、《來訪接待司會客制度》，把紀律挺在前面，把廉政扛在肩上。結合來訪接待大廳改造，我們把《局機關干部約法三章》、《接談員四規范》、《來訪接待司五不准》張貼在每個接談室，讓規矩立起來、制度嚴起來。同時，堅持抓早、抓小、抓苗頭，司黨總支建立紀檢委員定期會商制度，對廉政風險進行分析研判，防微杜漸。在重大活動、節假日到來之前，黨總支都要召開會議，進行廉政提醒，強化紅線意識。對收到的群眾投訴我司接談員工作態度不好等方面問題，我們全部落地核查，有的直接同信訪群眾電話核實。對存在的問題，司黨總支絕不護短。通過以上舉措把黨風廉潔建設落細落小，既對黨員干部是一種關心愛護，也有力促進了各項工作的順利開展。

抓業務規范，確保堵塞漏洞無死角。業務工作既需要黨建工作提供堅強保証，也要嚴格規范，堵塞各種可能產生腐敗的漏洞。為此，我們研究制定了《來訪接待業務工作規程》，通過規范登記疏導、接談辦理、分析研判、督查督辦等各業務環節，以及完善信訪信息系統設置，在機制上、技術上把廉政風險降到最低，不留任何可能利用的漏洞。我們還通過建立來訪接待工作日志，晒各處工作量﹔每月印發《系統應用情況通報》、《公文核文通報》、《全司人員考勤通報》，以問題為導向，具體到每件事、每個人，指出存在錯誤，提出整改要求，全面整治不嚴不實問題。

下一步，我們將進一步強化黨總支全面從嚴治黨責任，突出重點、緊盯一線，始終把黨建工作緊緊抓在手上，帶領全司黨員干部認真履行為黨分憂，為民解難的神聖職責，把送上門來的群眾工作做得更好、更有成效。