傾力做好小事情 真情服務大社區

在雁江區蓮花街道辦事處雁中社區空巢老人集中活動點，有的老人正打著麻將，有的老人正下著象棋……看到她來時，老人們像親人一樣抬頭跟她打個招呼或者聊上幾句。她對人熱情周到，說話快人快語，一股年輕人般朝氣蓬勃的氣息扑面而來。她，就是心系社區服務群眾的朱雪梅，女，60歲，雁江區蓮花街道辦事處雁中社區和向陽社區黨委書記，做社區工作已有12個年頭。

有一種習慣：幫忙解難題，她跑腿磨嘴皮

12年前，朱雪梅從一名下崗職工競聘當上了一名社區干部，從此與社區結下了不解之緣。

“朱書記熱心得很”，這是來辦事的居民對她的評價。她因為家庭原因，從小就感受過來自鄰裡的關心和黨的溫暖，她把社區當家，把居民當做親人，為弱勢群體跑腿磨嘴皮、爭取政策和支持，幫助他們解決實際困難，用實際行動把溫暖傳遞給他們。

社區裡的饒大爺從農村遷到城裡后，朱雪梅了解他女兒是殘疾，小生意也不好做，日子過得很艱難。她就四處奔走，主動幫助他們辦理好低保和廉租住房的手續，讓他們過上了安穩生活。

社區居民老謝60多歲了，從小痴呆，生活不能自理。這些年來全靠朱雪梅一直悉心照料。雖然老謝一句謝謝也不會說，但讓她很驕傲的是，多年的堅持，老謝除了認識自己的媽媽，還認得她了。除了這樣一對一的幫助，朱雪梅又思考怎樣把幫扶的面擴得再大一點。她多方做工作，八方去“化緣”，在社區成立了“居家養老服務中心”，為更多的“4050”人員尋找到了公益性崗位，還建起了雁江第一個社區“愛心超市”。

有一份牽挂：聽到孩子們叫聲朱婆婆，她就特別開心快樂

留守兒童是一個特殊的群體，他們更需要呵護與關愛。八年前，朱雪梅提出倡議，在相關部門的支持下，成立了資陽市首個社區“留守兒童之家”，並開辦了“5點鐘學校”，每天由志願者輔導孩子們學習。

八年來，朱雪梅堅持每天接來第一個孩子，送走最后一個孩子。在這裡，一些留守學生的不良習慣得以糾正，學習成績也不斷提高，前年還走出了第一名大學生凌志維。更讓人欣慰的是，正在讀大二的凌志維也已經懂得了感恩，每年放寒暑假，都會回到“留守兒童之家”當志願者。隨著影響擴大，不僅雁中社區的留守學生蜂擁而至，外社區的也紛至沓來，最多時有50多個學生和10名教師志願者。如今，已有300多個留守孩子健健康康地離開了“留守兒童之家”。城北村的陳厚釗老人感慨地說：“朱婆婆真是做了一件大好事，不然的話，我們這些沒文化的婆婆爺爺，硬是會把娃兒們耽誤了呢！”在社區裡，聽到孩子們“朱婆婆、朱婆婆……”一片親熱的叫喊聲，朱雪梅就笑得合不攏嘴，這是她最開心的時刻。

有一份責任：兩個社區重擔一肩挑，她沒有辜負大家的信任

去年3月，組織上提出“先進社區幫帶后進社區”的工作要求，讓朱雪梅把雁中、向陽社區一起抓。為了盡快熟悉情況，她用了一個月時間，走遍了向陽社區每條大街小巷，走訪了每名困難群眾，真誠和每位黨員溝通，提出了新的工作思路，現在向陽社區已經摘掉了“后進”帽子，向先進追趕。 在多年工作實踐中，她還總結出了一套自己的方法“一看二會三本賬四上門五牽挂”：就是每天到社區走一走、看一看，了解和掌握社情民意﹔每月召開兩次會議，梳理群眾反映的突出問題﹔堅持記好群眾“急、難、愁”，“孤、殘、病”，社區就業三本賬，充分利用社區資源﹔大力推行宣傳教育、服務群眾、調解矛盾、了解民意“四上門”。多年來，轄區內無一例纏訪、鬧訪事件發生，達到化解矛盾、增進感情、促進和諧的目標。

有一種力量：黨的信任、群眾的認可讓她渾身是勁

這麼多年來，朱雪梅把社區當作自己的家，對於工作，可以說問心無愧﹔對於家人，作為女兒、妻子、母親，她卻滿懷愧疚。 2007年初，朱雪梅愛人因病住院，情況很不樂觀，身邊急需要人照顧。但她卻沒向組織請假，而是堅持每天白天到社區上班，晚上擠時間照料，直至愛人去世。好多朋友對朱雪梅的行為感到納悶。“朱老娘，你都六十的人了，還干起兩個社區，一不能升官，二不能發財，圖啥子哦？” 朱雪梅毫不掩飾自己的驕傲。“是啊，圖啥子，圖的就是組織信任，圖的就是咋李佳書記常說的為老百姓做事很幸福，圖的就是愛的正能量不斷傳遞！”