齊力搭建衛生服務惠民連心橋

【概況】瀘西縣衛生局在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，以在職黨員進社區服務為載體，在縣委組織部組織指導下，自2014年4月初起，積極組織衛生局機關、縣人民醫院、縣中醫院、縣疾控中心、縣婦幼保健院5家單位167名在職黨員深入長安社區、瀘東社區開展服務活動。通過進社區訪民情、義診宣傳、政策宣傳、結對幫扶、走訪慰問等方式，齊力搭建衛生服務惠民連心橋。

【做法及成效】

集中宣傳義診暖民心。“借己之所長，予眾之所需”，各單位認真吃透上級精神，結合瀘西縣衛生工作特色，制訂出符合各單位工作的活動方案5個，以秀山小廣場作為集中宣傳陣地，局黨委認真組織各單位黨員業務骨干，以免費健康體檢、院長坐診、健康咨詢、衛生法規宣傳等方式，進社區開展“菜單式服務”，面對面為群眾提供優質衛生服務。先后開展活動6場次，抽調優秀醫護人員72名，共為群眾免費義診1200余人次，接受群眾衛生知識咨詢1800余人次，發放衛生宣傳材料8000余份， 投入服務資金4.71萬元，梳理匯總群眾意見建議6條，並一一落實整改。在10月15日的牽頭活動中，當縣人民醫院達天武院長給一位七旬老大媽看完病后，老人激動地說：“在外面能找到達院長為我們看病，真是太好了，要是你們能經常來給我們測測血壓、檢查檢查身體就更好了”。活動中，既考慮工作成效，又考慮黨員工作實際，拒絕了“一窩蜂”現象，使工作順利推進。

回訪空巢老人獻愛心。“感人心者莫先乎情”，各單位在深入了解社區空巢老人困難較多的基礎上，結合自身的職能，以務“實”不務“虛”，重“裡”不重“面”為出發點，主動完善了“宣傳常見病、多發病普防普治材料篩選，義診需求策劃”等服務社區群眾的針對性舉措，黨政領導示范，黨員干部帶頭，業務骨干支撐，把握群眾“看病難、看病貴、看好病”需求，真心實意地惠及社區群眾。如，10月15日，該局機關黨支部書記和縣中醫院院長一行深入長安社區，入戶為行動不便、疾病纏身的空巢老人進行義診。芮院長耐心地向患者及患者家屬問寒問暖，為患者測血糖、做體檢、拉家常，囑咐患者家屬規范治療、適當運動、合理膳食、早日康復。患者家屬感激的謝道：“你們多次來看望我們，給我們看病，讓中醫院的醫生操心了”。目前，開展了義診宣傳、走訪慰問、免費普查等惠及老年人活動12場次，服務500余人，4次回訪慰問特困空巢老人16人，為他們送健康、送關懷、獻愛心。

幫扶困難群眾心貼心。“眾人拾柴火焰高”，各單位通過建立挂鉤聯系制度，使每名在職黨員聯系一戶困難群眾，深入摸底調研，熟知群眾冷暖，心貼心伸出援助之手，熱乎乎拉近彼此距離。通過走訪慰問，群眾的意願和期盼得以下情上達，有利於牽頭單位匯總問題，集中力量對社區群眾急需解決的共性問題進行協調解決。如，縣婦幼保健院安排11名在職黨員，與瀘東社區尚紅梅等11戶困難家庭進行結對幫扶、挂鉤聯系，黨員干部利用下班時間，深入群眾家中，走訪慰問，促膝長談，公聽並觀，了解群眾生產生活困難，為特困家庭送去棉被6條、大米12袋。6月底，縣人民醫院黨總支積極參與長安社區“居家養老服務中心”籌備建設工作，為中心建設捐資1萬元。7月24日，在縣婦聯牽頭長安社區“愛心傳播站”啟動儀式的捐助現場，各醫療單位及黨員干部共捐助資金40650元，把衛生人的愛心傳播進群眾心房，溫暖長存。在職黨員進社區以來，開展活動12場次，服務困難群眾882人次，梳理匯總群眾意見建議8條，幫助解決社區和群眾實際困難13個，為社區和群眾辦好事實事16件，投入經費5萬余元，社區長期存在的環境衛生、公共設施建設維護、水電路老化、衛生知識匱乏等問題得到了集中解決。

【經驗啟示】

把找准群眾實際困難與自身能力相結合，把群眾需求期盼與自身特長相統一，把活動方式與群眾喜好習慣相銜接，把宣傳服務內容與群眾認知觀念相搭配，把服務效果與群眾認可相對接，實實在在讓群眾感受到實惠。同時，有計劃、分批次、擠時間深入社區走訪慰問，廣大在職黨員自覺接受社區黨組織管理、接受群眾監督，帶頭遵規守紀、依法辦事，防止走過場、造盆景、一陣風，樹立了衛生新形象。